Digiturk borç

20.08.2025 tarihinde saat 16:29’da 0212 922 44 30, 18:52’de 0212 922 44 33 ve 19:02’de 0212 922 44 36 numaralı hatlardan arandım. Arayan kişiler kendilerini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve tüm kişisel bilgilerimi bana söylediler. Mevcut Vodafone Red tarifemin bitmek üzere olduğunu, mev...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra bana 1700 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazlarımı teslim ettiğim takdirde bu faturayı ödememe gerek olmadığı söylendi. Farklı zamanlarda birkaç kez arayarak bu bilgiyi teyit ettim ve her seferinde aynı yanıtı aldım. Dün, av...

Bein Sports üyeliğim vardı. Bir yıl dolduktan sonra, iznim olmadan en yüksek paketten ve daha önce mail order yoluyla işlem yaptığım hesaptan yeniden üyelik başlatılmış. Bankaya itirazım üzerine, bu parayı geri alıp hesabıma yatırdılar. Ancak Bein Sports, bu borcu hâlâ hesabımda 'öde' şeklinde göste...

Digiturk Spor Yıldızı Paketi abonesi olarak İstanbul Sancaktepe, Fatih Mahallesi Ormancık Sokak No:9 Daire:6 adresinde hizmet almaktayım. 27 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:00’de, özellikle Şampiyonlar Ligi maçını izlemek için TRT 1 kanalını açmak istediğimde, maç esnasında kanalın tamamen yayından k...

Digiturk abonesi olarak İstanbul Kartal’da yaşıyorum. TRT 1 kanalını özellikle Fenerbahçe’nin Şampiyonlar Ligi maçını izlemek için açmak istediğimde, maç esnasında kanalın tamamen yayından kaldırıldığını gördüm. Ulusal bir kanal olan TRT 1’e ulaşamamak gerçekten büyük bir mağduriyet yarattı. Sadece ...

İnternet hizmetimle ilgili bir arıza için Google üzerinden TurkNet’in müşteri hizmetleri numarasını aradım. Fakat yanlışlıkla Digiturk ile iletişime geçmişim. Evde olmadığım bir gün, Digiturk ekibi iznim ve bilgim olmadan evime gelerek TurkNet’in modemini söküp kendi modemlerini takmış. Bu işlemler ...

Geçen sene Temmuz ayında Kayseri Tomarza'daki evime gelen Digiturk yetkilileri, taahhüdümün sona erdiğini söyleyerek benim onayım olmadan yeni Film Paketi aboneliği başlattılar. Aboneliğin ilk gününden beri hiçbir şekilde hizmetten yararlanamadım. Buna rağmen her ay en az 1000 TL olmak üzere bana bo...

BeIN Connect aboneliğimde, onayım alınmadan yıllık paket yenilemesi yapılmıştır. Bu işlem yaklaşık iki ay önce gerçekleşti ve o tarihten bu yana, tarafıma yıllık ücret yansıtıldığı için çözüm aramaktayım. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde çözüm bulamadım, üstüne üstlük icra takibine verildim. Müşteri...

10 gündür Digiturk internet hizmetimde kısıtlama nedeniyle hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Ankara/Pursaklar’da yaşıyorum ve abone numaram 1021232580’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat her seferinde hattan düşüyor ve kesinlikle bir muhatap bulamıyor...

12.12.2024'de Göksun/Kahramanmaraş’ta Digiturk Spor Paketi ve cihaz modeli dahil bir paket için abonelik başlattım. Anlaşmamıza göre aylık toplam 400 TL ödeyecektim; bunun 296 TL’si Digiturk, kalanı ise Türk Telekom internet paketi olarak belirtildi. Abonelik sırasında teknik servis ekipmanı kurmak ...

Digiturk üyeliğimi 2 Şubat’ta İstanbul Kadıköy müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. Buna rağmen Şubat, Mart ve Nisan aylarına ait toplam yaklaşık 1250 TL’lik üç fatura tarafıma gönderilmeye devam etti. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 5-6 kez e-posta gönderdim, her seferinde kaydım o...

Dün Digiturk’ün kendi platformu üzerinden bilgi almak için görüntülerde de göründüğü üzere sadece gerekli kontrollerin sağlanması için attığım SMS sonucu hesabıma 1140 TL tutarında “izle öde” işlemi yansıtıldı. Herhangi bir ödeme yapmadım ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili ...

Merhabalar, size esef ve üzüntüyle kınadığım bir TV yayın ve internet markasını şikayet edeceğim. Ben Necmettin S****. 4 ay önce 'ucuz internet' adıyla, TV yayını da hediyesi diye başlattıkları Digiturk İnternet hizmetinin, sadece TV yayın projesinin gerçek dışı olduğunu ve yanıltıcı bir kampanya ol...

Merhaba, kredi kartı ile toplu ödeme yapmama rağmen borcumdan dolayı yayınım kapandı. Adıma bir abonelik var, müşteri hizmetlerinizin online chat sistemi ise oldukça sorunlu. Bağlandığım temsilciler yalnızca oyaladı, yazışmalara bakılabilir. Acil dönüş bekliyorum. Bu nasıl bir mağduriyet?

Digiturk Evde TV hizmeti için 3 gündür İstanbul Arnavutköy’de ciddi bir sorun yaşıyorum. Digiturk kanalları kapalı. Yeni kurulum yapılmasına rağmen bu sorun ortaya çıktı. Gelen ilgili cihaz aktif olmadan evden ayrıldı. Cihazı yeniden başlatmak, kartı çıkarıp takmak gibi tüm önerilen adımları denedim...

Digiturk Film Paketi aboneliğimiz annem K****** E******* adına kayıtlıdır. Annem 72 yaşında ve Didim’de ikamet ediyoruz. Aboneliği iptal ettirmek için yaklaşık bir ay boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradık, ulaşmakta çok zorlandık. Sonunda iptal talebimizin onaylandığı söylendi ve ekipmanları...

1025253903 numaralı Digiturk aboneliğim için yaklaşık bir yıl önce hiçbir bağlantım olmayan Digiturk tarafından arandım. Türk Telekom ile işbirlikleri olduğu ve hem TV hem de internet hizmetini uygun bir ücretle alabileceğim söylendi. O an yoğun olduğum için ve firma bilindik olduğu için teklifi kab...

1 yıl önce Digiturk aboneliği satın aldım kartımdan 12 ay taksitle çekildi bu ay başında taahhüdüm bitti ve başka taahhüt yaptım. Ama şu an faturamda 10.188 lira fatura görünüyor. Buna anlam veremedim. Acil geri dönüşünü bekliyorum. Kartımdan otomatik çekerse gerekli yerlere şikayetimi yapacağım

Digiturk beIN Sports üyeliğimle hiçbir ilgim olmamasına rağmen, 5512****12 numaralı telefon ve Mete V**** adına açılmış bir abonelik üzerinden 3 aylık fatura tarafıma yansıtıldı ve şimdi de 1098 TL tutarında yeni bir ödeme talep ediliyor. Bu durum yaklaşık 4 aydır devam ediyor. Konuyla ilgili müşter...

Digiturk Antalya Kepez’deki adresimde 2 gündür “sinyal yok” hatası nedeniyle yayın alamıyorum. Son 10 gündür de yayınlarım sık sık kesiliyordu, artık tamamen gitti. Dün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, bugün saat 12.30’da servis geleceği söylendi fakat saat 15.00 olmasına rağmen n...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi Mayıs 2025 tarihinde sonlandırdım ve tüm faturalarımı ödedim. Cihazların teslim edilmesi gerektiğine dair bilgi verildikten sonra, cihazları bayiye teslim ettim ve Digiturk tarafından 11 Haziran’da cihazların teslim alındığına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak 13 ...

Digiturk’ün internet ve dijital TV hizmetlerini “internet+TV” paketiyle kullanıyordum. 2024 yılında aboneliğimi telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Abonelik başlangıcında cihaz ve modem bana ücretsiz kampanya kapsamında verilmişti; herhangi bir taahhüt veya ek ücret bilgisi payla...

Digiturk Spor Paketi kapsamında, 03.08.2025 tarihinde tarafıma 8148 TL tutarında bir fatura kesildiğini gördüm. Ancak bu hizmetle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde onayım alınmadı. Faturanın neden kesildiğine dair hiçbir işlem veya abonelik başlatmadım. Müşteri hizm...