Digiturk borç

Digiturk Spor Film Paketi abonesiyim. Aboneliğim yenilenirken bana "Sporun Yıldızı Paketi" olarak sunuldu ve tüm ligleri izleyebileceğim söylendi. Ancak vaat edilen içeriklere erişemedim. Ayrıca, maçlar ara tatile girdiğinde sözleşmemde açıkça belirtilen dondurma hakkımı kullanmak istedim fakat müşt...

Digiturk’te 1 yıllık taahhütlü paketim olmasına rağmen, paketimin süresi bitmesine rağmen üyeliğim açık tutulmuş ve tarafıma 1250 TL borç çıkarılmıştır. Sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve genel merkez üzerinden çözüm aramama rağmen, fatura borç birimine ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım...

Digiturk beın Connect cihazım yaklaşık 1 haftadır açılmıyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı anten üzerinden bağlantı sağlayan iki farklı aboneyle birlikte toplamda üç kişi olarak bu sorunu yaşıyoruz; sinyal tamamen yok. Cihazı açmak için fişi çekip takmak ve farklı priz denemek gibi çeşitl...

22 Ağustos tarihinde Digiturk internet çağrı merkezi tarafından yeni abonelik için arandım. Görüşmede, mevcut internet aboneliğimin sona erdiği ve borcumun olduğu, Digiturk internetin ise kullandığım kuruma ait olduğu şeklinde yanlış bilgiler verilerek yanıltıldım. Ayrıca, mevcut borcumun Digiturk i...

Bein Connect üzerinden Süper Lig Paketi abonesiyim ve iOS telefonumda uygulama üzerinden yayınları bir gündür izleyemiyorum. Yayını açmak istediğimde görüntü var ancak yayın başlamıyor ve sürekli hata alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim fakat sorun çözülmedi. Ayrıca müşteri hizmetler...

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım taahhüt yenileme probleminden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 4 hafta önce müşteri temsilcisiyle telefonda görüşerek taahhüdümü yeniledim ve bana teklif edilen 249 TL’lik fiyatı kabul ettim. Bu teklifin içinde maç kanalları ve Yan Oda kurulumu da vardı. Müş...

Ocak ayından itibaren Digiturk Spor Paketi’ne internet dahil olduğu söylenerek telefonla satış kanalı üzerinden abone edildim. Ancak abone olduktan sonra internet hizmeti verilmedi ve yanlış yönlendirmelerle karşılaştım. Şu anda 1100 TL ödenmemiş fatura borcu görünüyor ve bu konuda muhatap bulamıyor...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen talebim yerine getirilmedi. Aboneliğim taahhüt kapsamındaydı ve iptal için 900 TL bedel ödemem gerektiği söylendi, bu ücreti kabul ettim ve aboneliğimin iptal edilmesini istedim. Ancak buna rağmen iptal...

20.08.2025 tarihinde saat 16:29’da 0212 922 44 30, 18:52’de 0212 922 44 33 ve 19:02’de 0212 922 44 36 numaralı hatlardan arandım. Arayan kişiler kendilerini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve tüm kişisel bilgilerimi bana söylediler. Mevcut Vodafone Red tarifemin bitmek üzere olduğunu, mev...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra bana 1700 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazlarımı teslim ettiğim takdirde bu faturayı ödememe gerek olmadığı söylendi. Farklı zamanlarda birkaç kez arayarak bu bilgiyi teyit ettim ve her seferinde aynı yanıtı aldım. Dün, av...

Bein Sports üyeliğim vardı. Bir yıl dolduktan sonra, iznim olmadan en yüksek paketten ve daha önce mail order yoluyla işlem yaptığım hesaptan yeniden üyelik başlatılmış. Bankaya itirazım üzerine, bu parayı geri alıp hesabıma yatırdılar. Ancak Bein Sports, bu borcu hâlâ hesabımda 'öde' şeklinde göste...

Digiturk Spor Yıldızı Paketi abonesi olarak İstanbul Sancaktepe, Fatih Mahallesi Ormancık Sokak No:9 Daire:6 adresinde hizmet almaktayım. 27 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:00’de, özellikle Şampiyonlar Ligi maçını izlemek için TRT 1 kanalını açmak istediğimde, maç esnasında kanalın tamamen yayından k...

Digiturk abonesi olarak İstanbul Kartal’da yaşıyorum. TRT 1 kanalını özellikle Fenerbahçe’nin Şampiyonlar Ligi maçını izlemek için açmak istediğimde, maç esnasında kanalın tamamen yayından kaldırıldığını gördüm. Ulusal bir kanal olan TRT 1’e ulaşamamak gerçekten büyük bir mağduriyet yarattı. Sadece ...

İnternet hizmetimle ilgili bir arıza için Google üzerinden TurkNet’in müşteri hizmetleri numarasını aradım. Fakat yanlışlıkla Digiturk ile iletişime geçmişim. Evde olmadığım bir gün, Digiturk ekibi iznim ve bilgim olmadan evime gelerek TurkNet’in modemini söküp kendi modemlerini takmış. Bu işlemler ...

Geçen sene Temmuz ayında Kayseri Tomarza'daki evime gelen Digiturk yetkilileri, taahhüdümün sona erdiğini söyleyerek benim onayım olmadan yeni Film Paketi aboneliği başlattılar. Aboneliğin ilk gününden beri hiçbir şekilde hizmetten yararlanamadım. Buna rağmen her ay en az 1000 TL olmak üzere bana bo...

BeIN Connect aboneliğimde, onayım alınmadan yıllık paket yenilemesi yapılmıştır. Bu işlem yaklaşık iki ay önce gerçekleşti ve o tarihten bu yana, tarafıma yıllık ücret yansıtıldığı için çözüm aramaktayım. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde çözüm bulamadım, üstüne üstlük icra takibine verildim. Müşteri...

10 gündür Digiturk internet hizmetimde kısıtlama nedeniyle hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Ankara/Pursaklar’da yaşıyorum ve abone numaram 1021232580’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat her seferinde hattan düşüyor ve kesinlikle bir muhatap bulamıyor...

12.12.2024'de Göksun/Kahramanmaraş’ta Digiturk Spor Paketi ve cihaz modeli dahil bir paket için abonelik başlattım. Anlaşmamıza göre aylık toplam 400 TL ödeyecektim; bunun 296 TL’si Digiturk, kalanı ise Türk Telekom internet paketi olarak belirtildi. Abonelik sırasında teknik servis ekipmanı kurmak ...

Digiturk üyeliğimi 2 Şubat’ta İstanbul Kadıköy müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. Buna rağmen Şubat, Mart ve Nisan aylarına ait toplam yaklaşık 1250 TL’lik üç fatura tarafıma gönderilmeye devam etti. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 5-6 kez e-posta gönderdim, her seferinde kaydım o...

Dün Digiturk’ün kendi platformu üzerinden bilgi almak için görüntülerde de göründüğü üzere sadece gerekli kontrollerin sağlanması için attığım SMS sonucu hesabıma 1140 TL tutarında “izle öde” işlemi yansıtıldı. Herhangi bir ödeme yapmadım ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili ...

Merhabalar, size esef ve üzüntüyle kınadığım bir TV yayın ve internet markasını şikayet edeceğim. Ben Necmettin S****. 4 ay önce 'ucuz internet' adıyla, TV yayını da hediyesi diye başlattıkları Digiturk İnternet hizmetinin, sadece TV yayın projesinin gerçek dışı olduğunu ve yanıltıcı bir kampanya ol...

Merhaba, kredi kartı ile toplu ödeme yapmama rağmen borcumdan dolayı yayınım kapandı. Adıma bir abonelik var, müşteri hizmetlerinizin online chat sistemi ise oldukça sorunlu. Bağlandığım temsilciler yalnızca oyaladı, yazışmalara bakılabilir. Acil dönüş bekliyorum. Bu nasıl bir mağduriyet?

Digiturk Evde TV hizmeti için 3 gündür İstanbul Arnavutköy’de ciddi bir sorun yaşıyorum. Digiturk kanalları kapalı. Yeni kurulum yapılmasına rağmen bu sorun ortaya çıktı. Gelen ilgili cihaz aktif olmadan evden ayrıldı. Cihazı yeniden başlatmak, kartı çıkarıp takmak gibi tüm önerilen adımları denedim...