TRT 1 Kanalı Yayından Kaldırıldı, Şampiyonlar Ligi Maçını İzleyemedim!

Digiturk Spor Yıldızı Paketi abonesi olarak İstanbul Sancaktepe, Fatih Mahallesi Ormancık Sokak No:9 Daire:6 adresinde hizmet almaktayım. 27 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:00’de, özellikle Şampiyonlar Ligi maçını izlemek için TRT 1 kanalını açmak istediğimde, maç esnasında kanalın tamamen yayından kaldırıldığını gördüm. Ulusal bir kanal olan TRT 1’e ulaşamamak büyük bir mağduriyet yarattı. Sadece TRT 1’de bu sorun yaşandı, diğer kanallarda herhangi bir problem olmadı. Üyeliğimde herhangi bir borcum bulunmamakta ve ödemelerimi düzenli olarak yapmaktayım. TRT 1 kanalının paketim kapsamında olduğundan eminim.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Bana önce kolay kurulum ve fabrika ayarları yaptırıldı, ancak sorun çözülmedi. Daha sonra teknik servis yönlendirilmek istendi ve bunun için 500 TL ücret talep edildi; ben bu ücreti kabul etmedim.

Bu tür uygulamaların artık bıktırıcı hale geldiğini belirtmek isterim. Şampiyonlar Ligi maçını izleyemedim ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 0530*****29.