Digiturk borç

17 Haziran’da Ankara’dan ağrı merkez’e taşındım ve Digiturk adres değişikliği talebinde bulundum. Taşınma sonrası 27-28 Haziran civarında yeni adresimde kurulum yapıldı. Taahhüt sürem dolmuştu, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede faturamın yalnızca 750 TL’den 1100 TL’ye çıkacağı, ekstra bir öde...

16 Ağustos tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Digiturk Spor Paketi üyeliğim yayına kapatıldı. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “yoğunluk var” denilerek görüşme sonlandırıldı ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Üyelik...

Digital Platform Teknoloji Hizmetleri Anonim Şirketi (Digiturk) hakkında şikayetim var. Bugün (15.08) e-Devlet’te gezinirken, İskenderun Adliyesi üzerinden adıma açılmış bir icra dosyası (2015/19541) olduğunu fark ettim. Hiçbir şekilde bana öncesinde bilgi verilmedi, herhangi bir evrak, mesaj veya a...

Bugün Digiturk aboneliği başlatmak için Google arama çubuğunda en üstte çıkan bir siteye girdim. Ancak bu sitenin sahte olduğunu sonradan fark ettim. Siteye ad, soyad ve telefon numaramı girdim. Ardından telefonuma bir doğrulama kodu geldi ve arandım, fakat şüphelenip aramayı cevaplamadım. Kişisel ...

Digiturk üzerinden Ulusal Kanallar ve Spor Paketi hizmetini kullanıyorum. 1 gündür hem ulusal kanalların hem de spor kanallarının listeden tamamen silindiğini ve hiçbir şekilde erişemediğimi fark ettim. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve sürekli olarak devam ediyor. Ödemelerimde herhangi bir gecikm...

Digiturk beIN Connect üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır hem müşteri hizmetleri numarasını arayarak hem de e-Devlet üzerinden iptal başvurusu yapmaya çalışıyorum. Doğum tarihimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli yanlış bilgi girdiğimi söylüyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıy...

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet ve Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Ancak dün akşam maçı izleyemedim. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, bana alakasız bir paket açıldığını ve paket ücretinin 1800 TL olduğunu söylediler. Hatta ilk çıkan faturada 2882 TL tutarında bir borç...

6 ay önce Digiturk’ten film + belgesel + tuttuğum takımın maçları + 35 Mbps internet içeren Spor Paketi için 499 TL’lik bir abonelik başlattım. Aboneliğimin ilk 6 ayında herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak son iki haftadır tuttuğum takıma ait maç paketim kapatıldı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Digiturk Spor Paketi yıllık aboneliğim kapsamında, ödemelerimi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen 4 gündür “hesabınız yayına kapatılmıştır” hatası alıyorum. Bu süre zarfında televizyon üzerinden yayınları izleyebiliyorum; ancak evde olmadığım zam...

15/08/2025 tarihinde Digiturk adına tarafıma 5.700 TL tutarında bir ödeme emri gönderildi. Ancak ben Digiturk’ten hiçbir zaman herhangi bir hizmet almadım, abonelik başlatmadım ve hiçbir sözleşme imzalamadım. Buna rağmen, sözde bir sözleşmem olduğu iddia edilerek hakkımda icra işlemi başlatılmış. K...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Sakarya Hendek’te yaşıyorum ve müşteri numaram 1025266032’dir. Her ay düzenli olarak 600 TL civarında olan faturamı, son olarak ağustos ayının başında (5 veya 7 Ağustos’ta) ödedim ve ödememe dair dekontum da mevcut. Buna rağmen, bu ay tarafıma 1900 TL tutarında fatur...

2025-26 sezonu Samsunspor kombine bileti aldım. Tarafıma verilmesi gereken hediye Bein Connect üyeliğinin, 2014 yılından kalan bir borç nedeniyle verilemediği belirtildi. Ancak, dekoder iadesiyle borcun kalmadığı onaylanmıştı ve yasal olarak kayıtlı bir borç bulunmamaktadır. Tarafıma kod gönderildi ...

Geçen sene Haziran ayında satın aldığım Digiturk beın Connect Spor Paketi, bu yıl Haziran ayında sona erdi. Ancak hiçbir onayım alınmadan tarafıma yeniden paket tanımlandı ve kullanmadığım halde hesabıma 1.461 TL borç yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamıyo...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi üyeliğim Temmuz 2024’te başladı ve Temmuz 2025’te sona erdi. Üyeliğim bittikten sonra herhangi bir onayım olmadan tarafıma otomatik olarak yeni bir paket tanımlandı ve kullanmadığım halde 1.461 TL borç çıkarıldı. Üstelik müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyo...

Bein Connect Digiturk üzerinden Temmuz 2024'te aldığım Spor Paketi üyeliğim, Haziran 2025'te sona erdi ve bu dönemin ödemesini kredi kartımla peşin olarak yaptım. Ancak üyeliğim bittikten sonra, bana herhangi bir onay veya bilgilendirme olmadan üyeliğimi otomatik olarak yenilemişler ve iki aydır kul...

Digiturk müşteri HİZMETLERİ’NE Tarih:14 … / …08 / 2025 Sayın Yetkili, Tarafınızla yapmış olduğum 12 ay taahhütlü 680 TL/ay tutarındaki abonelik sözleşmesi kapsamında, ödemelerim kredi kartımdan 12 ay taksit şeklinde tahsil edilmiştir. Şubat ayında müşteri hizmetleriniz ile yaptığım görüşmede, dah...

Digiturk üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evimde mevcut bir üyelik olmasına rağmen, Digiturk çalışanı kimliğimi alıp herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan yeni bir üyelik açmış. Bu durum yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve bana 12.000 TL civarında bir borç çıkarıldı. Üstelik b...

Temmuz 2025’te Digiturk internet kampanyası kapsamında, müşteri hizmetleriyle görüşerek 1 yıllık Sporun Yıldızı paketinin ücretsiz olarak hediye edileceği bilgisini aldım ve bu doğrultuda üyeliğimi başlattım. Üyeliğim sona erdikten sonra bu ay ilk kez tekrar kullanmak istediğimde, paketin hiç aktif ...

Digiturk Spor ve internet paketleri abonesiyim. Son 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen, sesli yanıt sistemi üzerinden hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Üye olmayanlar hızlıca bağlanabilirken, üye olduğum için bu imkandan yararlanamamak gerçekten büy...

Digiturk Yetkililerine, 10.08.2025 tarihinde uydu cihazım bozulmuş, fişteyken yanık riski oluşturduğu için kullanılamaz hale gelmiştir. Aynı gün arıza kaydı açtım. 11.08.2025 tarihinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen kimse aramadı. 14.08.2025 tarihine kadar her gün, günde iki kez aramama rağ...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek istediğim Temmuz 2024’ten bu yana büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Spor ve aile paketlerini uzun yıllardır kullanıyordum, ancak iptal sürecinde her türlü zorluk çıkarıldı. Kimliğimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, müşteri hizmetleri kimlik seri numaramın ...

2024 Ekim ayında, bilgim ve onayım dışında, adıma Malatya Darende ilçesinde Digiturk “Sporun Yıldızı” paketiyle bir üyelik başlatıldığını 2025 Temmuz ayında hakkımda başlatılan icra takibiyle öğrendim. Bu üyelikle ilgili hiçbir şekilde başvurum veya onayım olmamıştır. Hiçbir ödeme yapmadım, ancak ya...

11.08.2025 tarihinde, hiçbir borcum olmamasına rağmen Digiturk adına açılmış bir icra dosyasıyla karşılaştım (Dosya No: 2025/730048). PTT yoluyla tarafıma resmi tebligat ulaştı ve ödeme talep edildi, ancak herhangi bir ödeme yapmadım. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak benden eski kimliğimdeki seri numarasını talep ediyorlar. Bu nedenle 4 aydır aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi ve iptal işlemi gerçekleşmedi. Aboneliğimin süresi dolmuştu, otom...