Digiturk arıza uydu

Digiturk uydu yayını aboneliğimde bugün birkaç saattir görüntüde sürekli donma ve piksellenme sorunu yaşıyorum. Edirne merkezdeki adresimde bu problem ortaya çıktı ve yayın neredeyse izlenemez hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, benden cihazı kapatıp açma, reset atma ve kablo kontrolleri g...

Dijital Türk’ten aldığım Qplas uydu hizmeti, yaklaşık Mart ayından beri düzgün çalışmıyor ve 8 aydır yayın alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca kez arıza bildiriminde bulundum; her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak hiçbir kalıcı çözüm yapılmadı. Uzun süre yayın alamamama rağmen ilgilenil...

Digiturk kutulu cihazım yaklaşık 1 haftadır kilitlendi ve hiç açılmıyor. Uydu alıcısı çalışmadığı için yayınları izleyemiyorum. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, servis yönlendireceklerini ve ilk sefer için 550 TL servis ücreti alınacağını, sonrasında bu ücretin katlanarak arta...

Yaklaşık 6 aydır Digiturk uydu ve internet aboneliğimde hem arıza hem de fatura sorunu yaşıyorum. Defalarca belirtmeme rağmen dışarıdaki, direkte olan arızayı benim üzerime yansıtarak faturalandırmışlar. Son 3 aydır sürekli yüksek faturalar geliyor, son olarak da 580 TL civarında olması gereken fatu...

Digiturk uydu yayınımda hiçbir sorun yokken aniden HDCP adlı bir arıza oluştu ve yaklaşık 1,5 aydır yayın izleyemiyorum. Bu süre boyunca defalarca görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleri, sorunun çözümü için evime servis gönderebileceklerini, ancak bunun için 55...

İnternet aboneliğimi Millenicom’dan Digiturk’e büyük vaatler ile taşımak istedim. Aylık 610 TL karşılığında hem Beşiktaş taraftar paketi hem de 35 Mbps hızında internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında mevcut Millenicom sözleşmemi de benim adıma kendilerinin sonlandıracağını söyley...

Digiturk uydu alıcılı kutumda 30 Kasım’dan beri yayın alamıyorum. Dört gündür hiç yayın izleyemiyorum ve bu durum halen devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece servis yönlendirmek istediklerini ve bunun için 550 TL servis, 500 TL de yol ücreti ta...

Digiturk’ün yaklaşık 10 yıldır kullandığım HM-9505HD model uydu alıcısında, cihazın üzerinde kanal değiştirme tuşu bulunmadığı için 01.12.2025 tarihinde saat 19.50 civarında kumandam arızalandığında maçın ilk yarısını izleyemedim. Cihazda teknik bir arıza olmamasına rağmen, sadece kumanda bozulduğu ...

Yaklaşık bir haftadır Digiturk uydu cihazımda sürekli arıza yaşıyorum, yayın alamıyorum ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bunun üzerine teknik servis desteği talep ettim ancak benden 600 TL servis ücreti istendi. Kullandığım uydu cihazı Digiturk aboneliğim kapsamında verildiği için, bu tür...

Digiturk uydu alıcım üzerinden Bein Connect uygulamasını ilk kez 3 gün önce kullanmak istedim. Ancak uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda 'Bein Connect uygulaması açılırken bir sorun oluştu' şeklinde bir uyarı çıkıyor ve uygulama açılmıyor. Cihazı yeniden başlatmama rağmen sorun devam edince müşte...

Digiturk uydu yayını üzerinden maç izlemek için kullandığım 77. kanalda dün akşam, maç saatinde ciddi bir sorun yaşadım. Normalde maçları 77. kanaldan izliyorum; ancak dün TV’yi açtığımda 77. kanalı seçtiğimde yayın açılmadı, otomatik olarak 76. kanal açıldı ve ardından 78’e atladı. Yani 77. kanal t...

Digiturk spor paketi abonesiyim ve yaklaşık 15 gündür cihazdan sürekli sinyal problemi yaşıyorum. Hem yayınlarım kesiliyor hem de ödediğim hizmetten düzgün şekilde yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servis yönlendirebileceklerini ancak bunun için 550 TL servis ücreti almalar...

Bolu Merkez’de bulunan adresimde Digiturk TV yayın paketimi kullanıyorum. 21.11.2025 tarihinde saat 13:41 civarında yayınlar tamamen gitti ve üzerinden 24 saat geçmesine rağmen halen yayın alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan yardımcı olacaklarını söylediler ancak herhangi bir çözüm üre...

14.11.2025 tarihinde yeni adresime Digiturk kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmeler sonucunda, uydu kablosunda arıza olduğu ve bu nedenle faturama 550 TL servis ücreti yansıtılacağı belirtildi. Bu ücreti kabul ederek teknik servisin gelmesini bekledim. Ancak gelen teknik servis ekibi, ...

Digiturk uydu cihazımda 1 gündür “sinyal yok” sorunu yaşıyorum. Kabloları kontrol ettim ve değiştirdim, ayrıca cihazı birkaç kez yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, bana bir arıza kaydı oluşturuldu ancak teknik servisin ne zaman geleceğiyle ilgili herhangi bir bil...

10 Kasım 2025 tarihinde DT9103 model Digiturk uydu cihazım aniden açılmamaya başladı. Cihazım henüz 2-3 aylık ve ilk kullanıcısıyım. Garanti kapsamında olup olmadığı konusunda net bir bilgiye sahip değilim. Arıza ilk kez yaşanmasına rağmen, teknik destek almak istediğimde tarafıma 550 TL’lik bir ücr...

Digiturk abonesi olarak, 1 gün önce TRT 1 kanalının kanal listemde olmadığını fark ettim. Bu durumu Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim. Sorunun benden kaynaklanmadığını, uydu alıcısından kaynaklandığını belirtmeme rağmen, çözüm için 550 TL servis ücreti talep edildi. Müşteri hizmetleriyle iki ke...

Digiturk’ün İstanbul/Avcılar’daki uydudan TV hizmetinde “sinyal azaldı” hatası alıyorum. Yaklaşık 2 ay önce de benzer bir problem yaşamıştık ve o zaman uydu alıcısı değiştirilmişti. Ancak şimdi tekrar aynı sorunla karşı karşıyayız. Sorun 1 gün önce yeniden başladı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce yeni üyelik başlattım ve uydu alıcısı kullanmaya başladım. Bugün cihazda arıza oluştuğu için teknik servis talebinde bulundum. Ancak çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, garanti kapsamında olmama rağmen servis hizmeti için 550 TL ücret talep edildi. Ücretin neden alı...

Yaklaşık 3 haftadır Digiturk uydu alıcımda 3 ile 19 ve 77, 79 numaralı kanallara erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle 13 dakika boyunca görüştüm, birçok çözüm denememize rağmen sorun giderilemedi. Sonuç olarak teknik servis yönlendirmesi yapılacağı, ancak 550₺ servis ücretinin bana yansıtılacağı söyl...

Digiturk Digital Uydu Alıcısı DT 9103 HD model cihazım, 22 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00'de Galatasaray’ın Şampiyonlar Ligi maçını izlerken birden arızalandı. TV ekranında 'sinyal yok' uyarısı çıktı, ekran tamamen siyah oldu ve Digiturk kutusunda sadece kırmızı nokta yanıp sönmeye başladı. Maçın de...