to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk uydu yayını aboneliğimde bugün birkaç saattir görüntüde sürekli donma ve piksellenme sorunu yaşıyorum. Edirne merkezdeki adresimde bu problem ortaya çıktı ve yayın neredeyse izlenemez hale geldi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, benden cihazı kapatıp açma, reset atma ve kablo kontrolleri gibi istedikleri tüm işlemleri eksiksiz olarak yaptım. Buna rağmen sorun devam etti. Sonrasında beni teknik servise yönlendirdiler ve arıza için 550 TL servis ücreti talep edildi.
Kısa süre içinde ortaya çıkan ve kendi kontrolüm dışında gelişen bir yayın probleminde bu şekilde ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum. Arızanın tespiti ve çözümünün herhangi bir servis ücreti yansıtılmadan, ücretsiz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Digiturk spor paketi abonesiyim ve yaklaşık 15 gündür cihazdan sürekli sinyal problemi yaşıyorum. Hem yayınlarım kesiliyor hem de ödediğim hizmetten düzgün şekilde yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servis yönlendirebileceklerini ancak bunun için 550 TL servis ücreti almalar...
Digiturk uydu yayınım Çayırova/Kocaeli’de yaklaşık 1 saattir hiç açılmıyor, hiçbir kanalı izleyemiyorum. Yayın bir anda gitti ve o zamandan beri düzelmedi. Bu nedenle Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, sorunun giderilmesi için servis kaydı açmak istediklerini fakat benden 550 TL servis ücreti ta...
Yaklaşık bir haftadır Digiturk uydu cihazımda sürekli arıza yaşıyorum, yayın alamıyorum ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bunun üzerine teknik servis desteği talep ettim ancak benden 600 TL servis ücreti istendi. Kullandığım uydu cihazı Digiturk aboneliğim kapsamında verildiği için, bu tür...
Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım. Kanallar arasında gezerken bir anda uydu dondu ve uydumu kumanda edemez hale geldim. Cihazı defalarca açtım kapattım ama sürekli siyah ekran geliyor. Cihaz kendini kilitliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyu çözmek için teknik servis göndermeleri gerektiğini...
Digiturk aboneliğim bulunmakta ve Digiturk uydu alıcısı üzerinden yayınları takip etmekteyim. Son 1 aydır uydu alıcısında sürekli siyah ekran ve donma problemi yaşıyorum. Müşteri temsilcisi bağlanıyorum, müşteri temsilcisi uydu alıcısının fişini çekip yeniden taktığımda problemin düzeleceğini söylüy...
Yorumlar