to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Digital Uydu Alıcısı DT 9103 HD model cihazım, 22 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00'de Galatasaray’ın Şampiyonlar Ligi maçını izlerken birden arızalandı. TV ekranında 'sinyal yok' uyarısı çıktı, ekran tamamen siyah oldu ve Digiturk kutusunda sadece kırmızı nokta yanıp sönmeye başladı. Maçın devamını telefondan izlemek zorunda kaldım ve misafirlerim olduğu için büyük bir mağduriyet yaşadım.
Sorun sonrası Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Bana servis yönlendirebileceklerini, ancak servis ve yol ücreti olarak 1000-1200 TL arası bir bedel ödemem gerektiğini ilettiler. Cihazın zaten ikinci el olarak takıldığını, taahhüdüm 02.05.2026 tarihine kadar devam ederken bu kadar yüksek bir ücret ödemek istemediğimi belirttim. Sözleşme fesih bedelinin 2400 TL olduğu bir durumda, sadece arıza için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Digiturk’ten beklentim; servis ekibinin hiçbir şekilde servis, yol veya cihaz ücreti almadan adresime gelerek cihazı onarması ya da arızalı kutunun ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Taahhüdüm devam ederken bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Üye No: 102350**
Adres: Antalya/Korkuteli
Digiturk üyeliğimde verilen dt9103 HD model uydu cihazı bugün kendi kendine kilitlendi. Uydu üzerinde sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor ve hiçbir algılama yapmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fişi tak çıkar, kumanda pil söküp tak gibi çağ dışı yöntemler uygulatıldı ve bunlarla düzelme olmayı...
15.02.2025 Cumartesi günü Digiturk uydu alıcım çalışmadı, elektrik gelmiyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ama pazartesiye kadar ne merkezden ne de teknik servisten dönüş olmadı. Pazar günü arandığımı söylediler ama tüm gün evdeydim ve telefonumda arayan bilgisi aktifti, dol...
Digiturk 4200723 numaralı abonesiyim. 28.10.2024 tarihinde Beşiktaş ve Galatasaray derbi maçını izlemek için açtım Lig TV yi. Fakat kart hatası yazdığını gördüm. İnternet üzerinden Digiturk destek sayfasında tarif edilen ok işareti yukarı gelecek şeklinde yönlendirmeleri yaptım fakat başarılı olamad...
6431433 sözleşme numaralı Digiturk abonesiyim. Aboneliğimi 16 Eylül 2023 tarihinde gerçekleştirdim. 23.10.2023 günü Galatasaray'ın şampiyonlar ligi maçını izlerken ilk yarının son dakikalarında uydu alıcısı birden arızaya girdi ve tamamen kapandı ve uydu alıcısına elektrik gelmez oldu. Konu ile ilgi...
Mayıs 2024 tarihinde evime Digiturk bağlattım. Bağlattığımdan bu yana yayında ufak ufak kopmalar oluyordu, ben de aldırmıyordum çünkü maç izlemiyordum. Şimdi ligler başladı ve yayın kopmaları daha fazla oldu. Ben de yaklaşık olarak 23/08/2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve sorunu anlattım....
Yorumlar