Digiturk alacak

Digiturk’ün müşteri hizmetleri sürecinden son derece şikayetçiyim. 17 Kasım’da mevcut TV üyeliğime ek internet aboneliği başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internet aboneliğim aktif edilmedi. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece talep ol...

Digiturk’ten aldığım Fiber 50 internet hizmeti, uzun süre sorunsuz çalışırken 11’inde internetim bir anda tamamen kesildi ve o günden bu yana, yaklaşık 15 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Binada toplam dört Digiturk internet kullanıcısı olmasına rağmen, bu problemi yaşayan sadece benim hattım...

Yaklaşık 6 ay önce Bein Connect müşteri hizmetlerini arayarak 1 yıl taahhütlü, hem Süper Lig hem de Avrupa maçlarını içeren bir paket satın aldım. Telefonda açıkça 1 yıl boyunca Süper Lig ve Avrupa maçlarını izleyebileceğim söylendiği için bu taahhüdü kabul ettim. Ancak ligin ortasında, daha 1 yıl ...

Digiturk aboneliğim kapsamında özellikle maç yayınları sırasında ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. Maç esnasında yayın hiç gelmiyor ve ekranda “Digiturk Hdcp Problemi. Program, HDMI Bağlantısı İle Görüntülenemez” şeklinde hata mesajı çıkıyor, bu nedenle yayınları izleyemiyorum. Bu konuyla ilgili mü...

Digiturk uydu yayını üzerinden maç izlemek için kullandığım 77. kanalda dün akşam, maç saatinde ciddi bir sorun yaşadım. Normalde maçları 77. kanaldan izliyorum; ancak dün TV’yi açtığımda 77. kanalı seçtiğimde yayın açılmadı, otomatik olarak 76. kanal açıldı ve ardından 78’e atladı. Yani 77. kanal t...

Digiturk Plus kutu kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır, 17 Kasım’dan beri tüm kanallarda görüntü olmasına rağmen hiçbir şekilde ses alamıyorum. Televizyonumda ve diğer uygulamalarda (örneğin farklı platformlarda) ses sorunu yaşanmamasına rağmen yalnızca Digiturk yayınlarında ses tamamen yok. Bu s...

22 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00 – 20:45 aralığında Bein Connect üzerinden telefonumla Galatasaray – Gençlerbirliği maçını izlemek istedim ancak yayına ilk yarı boyunca doğru düzgün bağlanamadım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda üyeliğiniz bulunmamaktadır şeklinde uyarı aldım, defalarca giriş çıkış...

Digiturk aboneliğim kapsamında yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yeni televizyonumu almadan önce Digiturk’ü arayarak 4K destekli kutu hizmetleri olup olmadığını sordum. Görüştüğüm çağrı merkezi yetkilisi 4K kutularının olduğunu, kutunun ücretsiz olduğunu, sa...

Digiturk aboneliğim kapsamında talep edilen servis ücretlerinin hem orantısız hem de haksız olduğunu düşünüyorum. Üyeliğim olmasına rağmen, servis gelmesi için ayrıca ücret talep ediliyor ve bu durum bana göre sözleşme kapsamına ve müşteri memnuniyetine kesinlikle uygun değil. Dünden beri bu konuyl...

Digiturk, yeni adıyla beIN Connect ve TOD üzerinden Süper Lig paketi satın aldım. Ücret anında tahsil edildi ve SMS ile üyelik ile şifre bilgilerim gönderildi. Ancak uygulama, internet sitesi ve diğer platformlardan satın aldığım içeriğe giriş yapmaya çalıştığımda sürekli 'üyelik bulunamadı' uyarısı...

Digiturk’ten yeni aldığım Sporun Yıldızı ve Yıldız Dolu paket üyeliğim olmasına rağmen Digiturk TV cihazımda sürekli olarak “üyeliğiniz bulunmamaktadır” ve “yetkiniz bulunmamaktadır” hatalarıyla karşılaşıyorum. Üyeliğim aktif görünmesine rağmen cihaz üzerinden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve cih...

Geçen sene beın Connect üyeliği yaptırmıştım. Herhangi bir sorun yaşamadan izliyordum. Fakat 5 ay sonra bir bildirim geldi ve Tod uygulamasına geçileceği bildirildi. Üyeliğim devam ederken bir de peşin para ödeyip Tod üyeliği aldım. Şimdi beın Connect üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Fakat ısrarl...

Turkcell üzerinden 14.09.2025 tarihinde 489 TL ödeyerek Süper Lig paketini satın aldım. Buna rağmen Bein Connect üzerinden maç izlemek istediğimde “Aldığınız pakette bulunmuyor” uyarısını alıyorum ve Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Sorun 20.11.2025 tarihinden beri devam ediyor ve bu süreçte defa...

Digiturk beın dijital aboneliğimde bugün itibarıyla giriş yaptığımda “paketinizin yetkisi yok” uyarısı alıyorum ve içeriklere erişemiyorum. Aktif aboneliğim olmasına rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum, h...

BeIN Connect üyeliğime TV üzerinden giriş yapmak istediğimde “Üyeliğiniz kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. Bu işlem benim isteğim ve bilgim dışında gerçekleşmiş durumda ve bugün giriş yapmaya çalışırken fark ettim. Müşteri temsilcisine defalarca bağlanmayı denememe rağmen herhangi bir yetkiliye ulaş...

Yaklaşık 21 yıldır Digiturk üyesiyim. Bugün tarafıma “Trendyol Süper Lig'in 13. Haftasının tüm heyecanı, 4 büyüklerin maçlarıyla Digiturk üyelerine özel hediye” şeklinde bir SMS kampanyası gönderildi ve hediyemi almak için Online İşlemler Merkezi’ne yönlendirildim. Kampanyadan yararlanmak için defa...

Digiturk Spor Toto Süper Lig paketimi kullanmama rağmen haftalardır her hafta sonu e16-4 hatası alıyorum ve maçları izleyemiyorum. Düzenli olarak ücretini ödediğim bir hizmetten faydalanamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda sorunum çözülmede...

Digiturk’ün Tod uygulamasını Android cep telefonum üzerinden kullanırken yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya normal şekilde giriş yapabiliyorum; ancak maç izlemek için yayına tıkladığım anda 'Failed to GET provision request' şeklinde bir hata alıyor ve uzun bir LOG serisi ekrand...

Digiturk spor paketi abonesiyim ancak yaklaşık 2 haftadır, paketim olmasına rağmen özellikle Süper Lig maçlarını açmaya çalıştığımda sistem beni paketim yokmuş gibi görüyor ve yayını açmıyor. Ödediğim spor paketinin en temel içeriği olan maçları izleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defala...

Digiturk’ün spor internet hizmeti için aylık 800 TL üzerinden 12 ay taahhütlü bir anlaşmam vardı. Ancak benim haberim ve onayım olmadan taahhüdümün iptal edildiğini, ardından da kartımdan her ay yaklaşık 2.300 TL olacak şekilde fatura kesildiğini fark ettim. Bu durum 3 aydır bu şekilde devam ediyor....

Bein Connect üzerinden bc Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerine üyeliğim bulunuyor. 03.05.2025 tarihinde üyeliğim yenilendi ve bu tarihten sonra Süper Lig maçlarının hepsini sorunsuz şekilde izleyebiliyordum. Ancak geçen hafta maçları izlemek istediğimde erişim sağlayamadım, sistemi geçici bir s...

Bein Connect üzerinden 08.09.2025 tarihinde maaş kartımla 3.968,84 TL ödeyerek 1 yıllık sezonluk paket satın aldım. Bugün 22.11.2025 olmasına rağmen sistem “ödenmemiş faturanız var” uyarısı veriyor ve yayını açmıyor. Ödemem eksiksiz yapılmış olmasına rağmen paketim sürekli olarak kapalı görünüyor v...

2 Kasım’da Bein Connect üzerinden üyelik satın aldım. Üyeliği kurduğum anda müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede bana 1 hafta deneme sürem olduğu ve bu işlem için sadece 80 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Ancak bugün Bein Connect uygulamasına girdiğimde hesabımda 1.384 TL tutarınd...