Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Tod Uygulamasında Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
22 Kasım 2025 21:07
309

Digiturk’ün Tod uygulamasını Android cep telefonum üzerinden kullanırken yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya normal şekilde giriş yapabiliyorum; ancak maç izlemek için yayına tıkladığım anda 'Failed to GET provision request' şeklinde bir hata alıyor ve uzun bir LOG serisi ekranda beliriyor. Bu nedenle aldığım yayından hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Bu süre boyunca aktif ve ücretini ödediğim aboneliğimi kullanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Sürekli sesli kayıt sistemi devreye giriyor, teknik menüye yönlendiriyor, 'Sorun varsa modemi resetleyin, sorun devam ederse uygulamadan bilgi alın.' gibi standart yönlendirmeler yapıyor ve sonrasında görüşme sonlanıyor. Ne uygulama üzerinden ne de çağrı merkezi üzerinden gerçek bir muhatap bulamıyorum.

Abone olduğum halde hizmeti kullanamıyor ve aynı zamanda destek alamıyorum. Tod uygulamasındaki bu hatanın incelenmesini, mümkünse uzaktan teknik kontrol yapılmasını ve yayınları sorunsuz şekilde izleyebileceğim şekilde sorunun en kısa sürede çözülmesini, mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk Spor Paketi’nde Hizmet Alınamıyor, Ücret İadesi Ve Üyelik İptali Talebi

profile
Fikret
09 Kasım 2025 18:07
1.693
digiturk-spor-paketinde-hizmet-alinamiyor-ucret-iadesi-ve-uyelik-iptali-talebi-2.jpg
digiturk-spor-paketinde-hizmet-alinamiyor-ucret-iadesi-ve-uyelik-iptali-talebi-1.jpg

Digiturk Tod Bir Hata Oluştu Lütfen Daha Sonra Tekrar Deneyin Hatası

profile
10 Ağustos 2024 22:59
645
Digiturk Tod Bir Hata Oluştu Lütfen Daha Sonra Tekrar Deneyin Hatası
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çağrı
21 Eylül 2023 22:12
1.766

profile
08 Ağustos 2025 23:20
356
Benzer Şikayet Yaz