to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 21 yıldır Digiturk üyesiyim. Bugün tarafıma “Trendyol Süper Lig'in 13. Haftasının tüm heyecanı, 4 büyüklerin maçlarıyla Digiturk üyelerine özel hediye” şeklinde bir SMS kampanyası gönderildi ve hediyemi almak için Online İşlemler Merkezi’ne yönlendirildim.
Kampanyadan yararlanmak için defalarca Online İşlemler’e giriş yaptım, ayrıca müşteri temsilcisini de aradım. Buna rağmen maç paketi hediyesi hesabıma tanımlanmadı. Müşteri temsilcisi, sistemde paket tanımlı göründüğünü, kendilerinin bir şey yapamayacağını söylemekle yetindi, ancak ben tarafımda hiçbir şekilde bu hediyeden faydalanamıyorum.
Ortada fiilen kullanılabilen bir hediye olmadığı halde, müşteri olarak böyle bir SMS ile kampanya vaadiyle Online İşlemler’e yönlendirilmemi aldatıcı buluyorum. Digiturk’ün bu uygulamasının açıklanmasını, bu tür yanıltıcı kampanyaların sonlandırılmasını ve bu hediye paketinin gerçekten sunulmayacaksa üyelere bu yönde dürüst ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk’ten SMS yoluyla, online işlemlere giriş yaparak Trendyol Süper Lig ek paketini indirimli ve yıllık olarak kredi kartı ile alabileceğim yönünde bir teklif aldım. Ancak, online işlemlere hem bilgisayardan hem de telefondan giriş yapmama rağmen bu teklif hiçbir şekilde görünmüyor. Müşteri iliş...
Digiturk abonesiyim ve bugün cep telefonuma “Sadece 1.200 TL'ye 1 yıl boyunca Trendyol Süper Lig karşılaşmalarının tamamını izlemek ister misin? Hemen Online İşlemler Merkezi'ne gel, Sporun Yıldızı Ek Paketi ile sana özel 1.200 TL'ye bir yıl boyunca heyecan dolu karşılaşmaları izle! ” şeklinde bir k...
14 yıldır kesintisiz şekilde Digiturk hizmetinize ödeme yapan bir üyeyim. 27 Mayıs 2025 tarihinde tarafıma “Mevcut paketinize ek olarak hediye kanallar tanımlandı” şeklinde bir SMS geldi. Bu hediyeyi kullanmak istediğimde, müşteri hizmetlerinizle (0212 473 73 73) yaptığım tüm görüşmeler sonuçsuz kal...
Digiturk müşterilerine yanıltıcı kampanya bildirimleri gönderiyor. Digiturk eğlence kanallarının bulunduğu paketi kullanıyorum. Son bir aydır, 'İnternetini Digiturk'e taşı, 369 TL'ye paketine ek olarak ödeme yap, hem internet kullan hem de 1 yıl boyunca Trendyol Süper Lig maçlarını bedava izle' şekl...
Digiturk yetkili bayisinden bugün “tüm kanallar” kapsamındaki üyeliği satın aldım. Üyelik işlemi sırasında özellikle tüm maçların dahil olduğu belirtildi, ancak üyeliğim aktif olduktan sonra Trendyol Süper Lig maçlarının paket kapsamında olmadığını öğrendim. Bu durum bana satış sırasında açıkça beli...
Yorumlar