to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00 – 20:45 aralığında Bein Connect üzerinden telefonumla Galatasaray – Gençlerbirliği maçını izlemek istedim ancak yayına ilk yarı boyunca doğru düzgün bağlanamadım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda üyeliğiniz bulunmamaktadır şeklinde uyarı aldım, defalarca giriş çıkış yapmama rağmen sorun devam etti. Üyeliğim olduğu halde maçı izleyememek beni fazlasıyla mağdur etti.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansızdı. Aradığımda çoğu zaman kimseye bağlanamadım, ulaştığım temsilciler de “aktarıyorum” deyip telefonu kapattılar. Tekrar aradığımda bu kez doğrudan telesekretere düşüp hiçbir şekilde canlı destek alamadım. Üyelik numaram 1029117633 olup, düzenli olarak ödeme yaptığım bir hizmete bu şekilde erişememek kabul edilebilir değil.
Maça bağlandığım anlarda da yayın kalitesi ve sunumundan son derece rahatsız oldum. Önemli pozisyon tekrarlarının bilerek kötü açılardan ve çok geç verildiğini, Galatasaray golünde ise taraftar sesinin belirgin şekilde kısıldığını hissettiren bir yayın vardı. Taraflı ve seyir keyfini bozan bu sunum, Türkiye yayın yetkisi olan bir kurumun almış olduğu parayı hak etmediğini gösteriyor.
Kaçak yayını kesinlikle onaylamayan, buna rağmen yasal yoldan üye olup para ödeyen bir izleyici olarak hem yayın erişim sorunumun hem de maç anlatımı ve ses düzenlemesiyle ilgili şikayetimin incelenmesini, tarafıma yaşadığım mağduriyetin giderilmesine yönelik açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
08.08.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden Galatasaray maçını izlemek istediğimde 'yetkiniz yok' hatası aldım ve bu sorun o günden beri devam ediyor. 1 yıl boyunca Süper Lig ve 4 büyüklerin maçlarını izleyebileceğim bir paket için aylık 199 TL ödeyerek üyelik yaptım ve geçen sezon tüm maçları sorun...
Bein Connect mobil uygulamasındaki üyeliğimle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Hesabıma doğrulama kodu gelmeden, aynı anda 10 farklı kişi giriş yapıyor ve kendi üyeliğimden maç izleyemiyorum. Özellikle Galatasaray maçını izleyen kişilerin isimlerini görebiliyorum ancak giriş yapılan şehir...
2023 yılında beIN Connect üyeliği oluşturdum ve Galatasaray taraftar paketi kullanıyorum. 1 sene geçtikten sonra beni aradılar ve üyeliğimi uzatmak isteyip istemediğimi sordular. Ben de uzatmak istediğimi belirttim ve işlemin yapılmasını istedim. Ancak üyeliğimi devam ettirmek yerine bana yeni bir ü...
02.11.2025 tarihinde beIN Connect Süper Lig Paketi aboneliğimle evimde internet üzerinden maç izlemek istedim. Ofisteki televizyondan yayını kapatıp evde izlemeye geçmek istediğimde, ekranda “yayınınız kapamıştır” uyarısı aldım ve maçı izleyemedim. O anda müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağme...
Galatasaray Taraftar Paketi kapsamında 1 yıllık peşin ödeme yaparak Digiturk ve beın Connect hizmeti almaktayım. 07.08.2025 tarihinde saat 23:30 civarında, hiçbir uyarı ya da hata mesajı olmadan beın Connect hesabıma giriş yapamaz oldum. Yaklaşık 2 gündür bu sorunu yaşamaktayım ve kutu kullanmadığım...
Yorumlar