Digiturk alacak

Digiturk abonesi olarak Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde hizmet almaktayım. Geçen yıl 1 yıllık taahhütlü abonelik yaptırdım ve ücreti peşin olarak kredi kartımdan ödedim. Eylül ayında aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve iptal işlemi gerçekleştirildi. Ancak buna rağmen ya...

3 Ekim 2025 tarihinde, hiçbir şekilde başvuru yapmadığım ve onay vermediğim halde üzerime Digiturk Spor Paketi aboneliği başlatıldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve iptal talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. İptal ...

Cumartesi günü Digiturk satın aldım. Satın aldıktan sonra teknik servisten aradılar ve kurulum için çarşamba günü geleceklerini, müsait olup olmadığımı sordular. Saat sorduğumda ise o gün belli olacağını, şu an bir şey söyleyemediklerini belirttiler. Planım olmasına rağmen sırf kurulum için tamam de...

02 Ekim tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. İstanbul ili Bahçelievler ilçesi Hürriyet Mahallesi Nergis Sokak No:33 Aktaşlar Apartmanı adresinde fiber internet bağlantısının kurulmasını bekliyorum. Ancak başvurumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen halen ekipler gelerek ba...

14 gündür Digiturk taraftar paketiyle birlikte aldığım internet hizmetinin bağlantısı yapılmadı. Başvuru sırasında verilen 1099958298 numaralı müşteri kaydımla defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Özellikle ilk 5 iş gününden sonra neredeyse her gün kendim arayarak durumu bildirdim, ancak ...

Yaklaşık 12 yıldır Digiturk Yıldızın Dolu Paketi abonesiyim. Son bir haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, taahhüt ve fatura konusunda net bir bilgi alamadım. Her görüştüğüm temsilci farklı bir bilgi verdi; birisi taahhüdümün bittiğini ve yüksek bir fatura ödemem gerektiğini, bi...

15 Temmuz’da iptal ettirdiğim Digiturk HD kutumu Ceylanpınar’daki bayiye teslim etmek istedim. Ancak bayi kutuyu teslim almak için benden 500 TL ücret talep etti, aksi halde kutuyu Şanlıurfa’daki bayiye götürmem gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetleri ise kutuyu Ceylanpınar’daki bayiye teslim edebil...

Digiturk’ten kredi kartımla yalnızca 1 yıllık taraftar paketi satın almıştım. Ancak bilgim ve onayım dışında aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve tarafıma 908,60 TL tutarında bir fatura çıkarılmış. Bu yenileme işlemi için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir sözlü ya da yazılı taahhüt veya...

Digiturk evde internet hizmetini yaklaşık 1 yıldır Yeşildere Mahallesi 2830. Sokak No:38'de kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyorum ve çoğu zaman günlerce internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aylarca teknik ekibin geleceğini söylediler ancak ge...

07.10.2025 tarihinde Vitrindenal sitesi üzerinden eğlence paketi hediyeli Süper Lig paketi satın aldım. Satın alma işleminden itibaren Digiturk TOD platformunda paketlerimi kontrol ettiğimde hem Süper Lig hem de Eğlence olarak görünüyor. Ancak film izlemek istediğimde sistem benden tekrar paket satı...

Digiturk’ün hem taraftar paketi hem de 35 MB internet hizmetini Eylül 2024’ten beri kullanıyorum. Otomatik ödeme talimatı ile ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Kampanya süremiz sona erdiği için 20 Eylül’den itibaren uydu alıcısı üyeliğimi iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayara...

Digiturk internetli kutusuz yayın hizmetini Antalya Konyaaltı’nda 10 gündür kullanamıyorum. Yayın alamıyor ve internet bağlantısı çok zayıf olduğu için hizmetten hiç faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de bu konuyla ilgili...

Digiturk 2 Spor Paketi aboneliğimle ilgili olarak, onayım olmadan müşteri hizmetleri tarafından üyeliğimin süresi uzatılmış ve 840 TL tutarında bir fatura düzenlenmiştir. Geçen ay üyeliğimin bitmesi gerekiyordu. Ancak iş yerimin (Çerkezköy Bosch Siemens Ev Aletleri) Digiturk ile yaptığı anlaşma kaps...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Son zamanlarda decoder cihazımda arıza meydana geldi ve yaklaşık 4-5 gündür yayın alamıyorum. Daha önce de benzer şekilde yayın izleyemediğim zamanlar oldu. Sorunun benden kaynaklanmadığını belirtmeme rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda bana ücret...

Eylül ayından itibaren iptal ettiğim Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili olarak, tarafıma hâlâ ödeme yansıtılmaktadır. Üyeliğimi iptal ettikten sonra herhangi bir ödeme veya taahhüt kalmadığına dair bilgilendirme de aldım. Ancak buna rağmen, yeni dönem faturamda hâlâ ücret tahsil edildiğini fark ...

Yaklaşık 3 ay önce toplamda 850 liraya Digiturk internet ve spor paketi üyeliği satın aldım. İlk ay 1350 lira fatura geldi. Günlerce aradım, nedenini sormak için ama ulaşamadım. Daha sonra e-Devlet üzerinden iptal yaptım. Bu sefer 3600 lira fatura geldi. Cayma bedeli olduğunu söylediler, o faturayı ...

Vodafone ev interneti kullanırken taşınma işlemi sonrası yeni adresimde altyapı olmadığı için bağlantım Türk Telekom modemine çevrildi. Ardından evime Digiturk uydu alıcısı getirildi ve kurulum yapıldı. Kurulum sırasında özellikle sordum, bana “herhangi bir ödeme yapmanıza gerek yok, bu kampanya ücr...

28.09.2025 tarihinde Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. İki-üç gün içinde kurulum olacağı söylendi. 30.09.2025 tarihinde gelen görevli sadece kimlik tespiti yaptı, hiçbir kurulum işlemi gerçekleştirmedi. O günden bu yana, her gün en az 6 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen “iki-üç gün için...

5 Ekim tarihinde Bein Connect “Sporun Yıldızı” üyeliğim olmasına rağmen giriş yapmak istediğimde “üyeliğiniz kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise “biz ilgilenmiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Üyeliğimin neden kapatıldığın...

Digiturk kartlı TV sistemi kullanıcısıyım. 04.10.2025 Cumartesi gününden bu yana, yani 5 gündür hiç yayın alamıyorum. Ekranda sürekli "Sinyal seviyesinde azalma var" uyarısı çıkıyor. Gerekli tüm işlemleri (cihazı kapatıp açmak, kartı çıkartıp takmak vb.) defalarca denememe rağmen hiçbir sonuç alamad...

3 Ekim tarihinde, Digiturk internet ve uydu alıcısı aboneliğim bilgim dışında ve onayım alınmadan otomatik olarak güncel fiyattan yenilenmiştir. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci olmadan aboneliğim yenilenmiş ve faturama 1218 TL yansıtılmıştır. Bu durumla...

16 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Online İşlemler üzerinden “Digiturk İnternet 50 Spor Paketi” ni, 12 ay boyunca aylık 950 TL ödeyeceğim şekilde satın aldım. Satın alma sırasında müşteri hizmetlerine özellikle sordum ve bana ekstra hiçbir ücretle karşılaşmayacağım, her ayın 19’unda faturamın kesilece...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. İzmir Aliağa Yenişakran Mahallesi’indeki adresimde bulunan kutum 5 gündür hiç açılmıyor, kutuya elektrik gelmiyor. Kutuyu yeniden başlatmayı ve fişini çekip takmayı denedim fakat sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, servis yönlendirilmesini talep etti...