to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde Vitrindenal sitesi üzerinden eğlence paketi hediyeli Süper Lig paketi satın aldım. Satın alma işleminden itibaren Digiturk TOD platformunda paketlerimi kontrol ettiğimde hem Süper Lig hem de Eğlence olarak görünüyor. Ancak film izlemek istediğimde sistem benden tekrar paket satın almamı istiyor.
Bu sorun tüm platformlarda (mobil uygulama, web sitesi, Akıllı TV uygulaması) her girişimde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, profilimde Süper Lig ve Eğlence yazmasına rağmen sadece Süper Lig paketimin aktif olduğu söylendi ve kayıt oluşturuldu. Bir gün sonra ise “herhangi bir soruna rastlanmamıştır” şeklinde dönüş yapıldı, fakat problemim devam ediyor.
Paketimin doğru şekilde tanımlanmasını ve eğlence paketinden de eksiksiz şekilde faydalanmak istiyorum. Üye numaram: 30148164. Telefon ile iletişime geçilmesini rica ediyorum.
03/10/2025 tarihinde Digiturk çağrı merkezi üzerinden “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini satın aldım. Bu paketin yanında armağan olarak tüm Süper Lig maçlarının da izlenebileceği belirtildi, ancak armağan maçların ne kadar süreyle sunulacağı hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ü...
07 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten, telefonla yapılan görüşmede Süper Lig’in de dahil olduğu belirtilen bir paket satın aldım. Görüşme sırasında, ses kayıtlarında da açıkça Süper Lig’in pakete dahil olduğu söyleniyor ve bana aylık 250 TL fiyat bilgisi verildi. Ancak, üyeliğim başladıktan sonra si...
Uzun yıllardır Digiturk kullanıcısıydık, Ocak 2024'te aboneliğimizi iptal edip Hepsiburada üzerinden satın aldığım tod 12 aylık Süper Lig paketini (4 ekran) 03.02.2024'te aktif ettim. Satın aldığım ilanda eğlence paketinin de hediye olduğu yazıyordu. Benim mevcut eğlence paketim ise Nisan 2024 tarih...
4 Ekim 2025 Cumartesi günü Digiturk satış temsilcisi tarafından telefonla arandım. Türkiye Süper Lig tüm maçlarını izleyebileceğim paket ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine özellikle 1 yıl boyunca Süper Lig’in tüm maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi defalarca sord...
Digiturk üzerinden Tod uygulamasında web (laptop) üzerinden izlediğim Süper Lig ve Spor Extra paketini, 08.08.2025 tarihinde 1 aylık olarak 790 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 15 Ağustos 2025 akşamı Galatasaray maçının ilk yarısını izledikten sonra, "Bu kanalı izlemeye yetkiniz bulunmamaktadır" şekli...
Yorumlar