to read complaints and reviews, or file yours. 
14 gündür Digiturk taraftar paketiyle birlikte aldığım internet hizmetinin bağlantısı yapılmadı. Başvuru sırasında verilen 1099958298 numaralı müşteri kaydımla defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Özellikle ilk 5 iş gününden sonra neredeyse her gün kendim arayarak durumu bildirdim, ancak hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı ve ekip yönlendirilmedi. Ben aramadığım sürece kimse iletişime geçmiyor.
Çanakkale Merkez adresinde beklediğim bu hizmet için şu ana kadar 178 TL’lik bir ücret de talep ediliyor, ancak hiç kullanmadığım bir hizmet için ödeme yapmam isteniyor. İnternet bağlantımın bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi ve internet hizmeti için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım ve 6720 TL ödemem banka kartımdan alındı. Ancak bu süre zarfında kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, üyeliğimin oluşturulduğunu ve internet için aranacağımı söylediler fakat kimse aramadı. He...
Digiturk üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi ve Digiturk internet hizmeti başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 ay önce başlattığım bu süreçte, taraftar paketi kurulumu yapıldı ancak internet hizmeti için herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli bekletildi...
Digiturk internet hizmeti için Ekim ayının ilk haftasında başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana, internetin yanında ücretsiz olarak taraftar paketi (tuttuğum takımın maçlarını izleyebileceğim bir hizmet) sunulduğu söylendi. Özellikle defalarca sormama rağmen, bu hizmetin ücretsiz olduğu ve beğenmez...
Digiturk’ten yaklaşık 3 hafta önce internet hizmeti almaya başladım. Ancak hizmeti kullandığım ilk günden beri sürekli bağlantı kopması ve hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Bu problem günün her saatinde devam ediyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri...
Digiturk firmasından Süper Lig spor paketi ve internet hizmeti almak için yaklaşık 1 aydır başvuru yapmaya çalışıyorum. Hem yetkili bayiye ulaşamıyorum hem de müşteri hizmetlerine telefonla ulaşma girişimlerim sonuçsuz kaldı. Ayrıca Bein Connect uygulaması üzerinden de şikayet oluşturdum, ancak 1 ay...
Yorumlar