Digiturk alacak

Digiturk Spor Paketi abonesiyim (Üyelik No: 1020760644). Yaklaşık 1 aydır, ücretini düzenli olarak ödediğim halde sadece TRT kanallarından yayın alabiliyorum, diğer ulusal kanallar ve spor paketindeki yayınlar tamamen kapalı. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmedi. Müşteri hizmetlerin...

Geçen sene Digiturk’ten kredi kartı ile bir yıllık Spor Paketi satın aldım. Ekim ayında sözleşmemin bittiğini düşündüğüm halde, tarafıma üyeliğimin devam ettiğine dair sürekli mesajlar gelmeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve üyeliğimin henüz bitmediği, Aralık ayının 7’sinde son...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi, taahhüdümün bitmesine iki gün kala kapattım. Ancak erken iptalden dolayı 37 TL borç çıkarıldı. Bu borcu ödemek için Rize’deki iki farklı Digiturk bayisine gittim, fakat bayiler bu ücreti alamayacaklarını, abone numaramı vererek internet bankacılığı üzerinden ödeme yap...

Digiturk Yıldız Paket üyeliğim kapsamında Haziran ayı başından Ağustos ayına kadar süren yayın kesintisi yaşadım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde yeni bir sorun kaydı açılıp çözüm ileri bir tarihe ertelendi, ancak hiçbir şekilde sorun giderilmedi. Ya...

Digiturk İnternet+TV hizmetine engelli tarifesi üzerinden abone olmama rağmen, faturam normal tarife üzerinden kesildi. Abonelik işlemleri sırasında tüm gerekli evraklar kurulum yapan personel tarafından sisteme yüklendi. Evraklarımın sisteme yüklenmediği gerekçesiyle üç defa daha belgelerimi tekrar...

Digiturk'ten "Sporun Yıldızı" internet paketi için 650 TL olarak anlaşıp abone oldum. Ancak ilk faturam 3061 TL olarak geldi. Fatura detayında sadece decoder taksiti yer almakta ve internet hızım da çok düşük; yapılan hız testinde 16 Mbps çıktı. Taahhüt edilen hız ve fiyatın çok altında bir hizmet a...

Ağustos ayının başında Digiturk yetkilisi tarafından arandım ve Sporun Yıldızı paketimin 17 Ağustos’ta süresinin dolacağı bildirildi. Fiyat farkının çok fazla olduğunu belirttiğimde, bana aylık 300₺’ye dekoderli Sporun Yıldızı paketi sunuldu. Eski paketimin süresi henüz bitmemişti, bunu sorduğumda i...

Digiturk’ten yaklaşık bir yıl önce peşin ödeme yaparak Lig TV paketini satın aldım (toplamda yaklaşık 3600 TL). Kocaeli, Derince’de yaşıyorum. Üç gündür evimde ulusal kanallar dışındaki ücretli kanalları izlemek istediğimde 'e107-4 Digiturk kutunuz ile dijital kartınız eşlenmemiş durumdadır' uyarısı...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde sürekli olarak “sinyal seviyesinde azalma var” (e52-32 hata kodu) uyarısı alıyor ve yayın kesintisi yaşıyorum. Bu nedenle paket dahilindeki yayınlardan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunun ...

14 yıldır Digiturk’ün spor paketi ve ev interneti abonesiyim. Temmuz ayından bu yana, yaklaşık 4 aydır faturamda taahhüt dışı ücretlendirme yapıldı. Bu konuda müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, fazla ödenen tutarların faturalarımdan düşüleceği söylendi ancak bu gerçekleşmedi. Ayrıca, taahhüd...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimi 2024 yılının 12. Ayında Akbank kredi kartımla yeniledim. 2025 yılının 9. Ayında Digiturk tarafından arandım ve kalan 3 ayım için uygun bir fiyat teklif edilerek paketin yenilenmesi önerildi. Teklifi kabul ettim ve Enpara kredi kartımla çekim yapıldı; işlemin 12 taksi...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Müşteri numaram: 1005280**. İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum. Her yıl olduğu gibi bu yıl da taahhütlü fiyatım aşırı şekilde yükseltildi. Son fiyat artışı yeni gerçekleşti ve ödeme tarihimin yaklaşması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 14 senedir Digiturk abonesi...

Digiturk’ten yaklaşık iki hafta önce Spor Paketi satın aldım. Satış sırasında telefonda özellikle Süper Lig maçlarının pakete dahil olup olmadığını sordum, “var” denilince onay verdim ve işlemi tamamladım. Satın alma işlemi için 2800 TL ödeme yaptım. Ancak kurulumdan sonra Süper Lig maçlarının bir k...

Geçtiğimiz hafta cuma günü +90 (850) 512 03 57 numaralı telefondan aranarak internet paketimin taahhüdünün bittiği ve yeni bir paketle birlikte Digiturk hediyesi verileceği söylendi. Ben de internet taahhüdümü yenilemek isterken, internet paketimin yanında Digiturk hediye edileceği belirtilerek yönl...

Digiturk İnternet’ten 35 Mbps limitsiz paket satın aldım ve 685 TL ödeme yaptım. Mersin/Silifke Göksu Mahallesi Atatürk Caddesi Kerim Çavuş Apartmanı adresinde, internetim bağlandığı ilk günden bu yana (yaklaşık 2 haftadan uzun süredir) hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bir gün dahi kullanamad...

Digiturk 200 Mbps internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 39 gündür sürekli olarak 100–110 Mbps hız alabiliyorum. Hizmetten tam olarak faydalanamıyorum ve bu durum İstanbul Maltepe, Feyzullah Mahallesi'indeki adresimde devam etmektedir. Sorunun çözülmesi için Digiturk müşteri hizmetleriyle defal...

9 Ekim tarihinde, şahsıma ait olmayan bir Digiturk üyeliği açıldığını müşteri temsilcisinden öğrendim. Bu üyelikle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve üyelik açılışıyla hiçbir ilgim yoktur. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerinden destek mail adresi verilerek yönlendirildim, duru...

Digiturk beın Connect uydu alıcısı kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum ve 1005967514 numaralı aboneyim. Yaklaşık 13 yıldır üyeyim ve bugüne kadar hiçbir faturamı geciktirmedim. Bir hafta on gündür kanalların çoğu yok ve bu sorun daha önce de yaşanmıştı. O zaman müşteri hizmetlerinden...

10 Eylül'de Digiturk'e internet ile birlikte Spor Paketi almak için başvurdum. Ancak sadece Spor Paketi tanımlandı ve internet hizmeti verilmedi. O tarihten bu yana sorun çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, herkes konunun kendilerini aştığını belirtti ancak hiçbir çözüm sunulmadı. ...

2024 yılının Aralık ayında, Sporun Yıldızı paketini Akbank kredi kartımla 12 taksitli olarak satın aldım. 2025 yılının Eylül ayında Digiturk tarafından arandım ve paketimi yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Ben de kabul ettim ve yine Akbank kredi kartımla 12 taksitli ödeme yaptım. Ancak ödemem t...

Digiturk iptalini gerçekleştirdim. Cihazı iade ettim fakat yine de faturam yansıtıldı. 2450 TL tutarındaki fatura için mail yoluyla bildirimde bulunmama rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Mailleşmelerde sürekli bir kısır döngü yaşanıyor. Onlar bana, ben onlara mail atıyorum fakat bir sonuç alamı...

Digiturk beın Sports TV paketi ve internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından iptal başvurusu yaptım. Görüştüğüm çalışan, 03.10.2025 tarihinde aboneliğimin iptal edileceğini belirtti ve ardından bana yeni bir teklif sundu: TV + internet hizmetini 809 ...

Digiturk Spor internet paketimle ilgili yaklaşık 10 gün önce bir sorun yaşadım. Telefonla aranarak 450 TL olan tarifemin devam edeceği söylendi, ancak sonrasında paketim 650 TL'ye çıkarıldı. Hiçbir şekilde onayım alınmadan ve tarafıma açıkça bilgi verilmeden tarife değişikliği yapıldı. Bu durumun a...

Digiturk İnternet’in Limitsiz 100 Mbps paketini yaklaşık 1 aydır Ankara Yenimahalle’deki evimde kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde Türk Telekom ekiplerinin g...