Digiturk İnternet Hizmetinde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Mağduriyet

Digiturk ev interneti kullanıyoruz ve 3 aydır geçmeyen bir bağlantı sorunumuz var. Gün içerisinde ara ara internetimiz kesiliyor; bunun için 3 kere teknik desteği aramamıza rağmen halen bir çözüme ulaşmış değil. Bunun üstüne 3 aydır üst üste 400 liraya yakın teknik destek bedeli kesiliyor, kendi boz...

22 Eylül 2025 tarihinden bu yana Digiturk Ev İnterneti hizmetimde internet bağlantı problemi yaşamaktayım. İstanbul Küçükçekmece Halkalı'daki adresimde 9 gündür hiç internet erişimim yok. Her gün aralıksız olarak müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimi bildiriyorum fakat şikayetlerim çözülmeden ...

15.09.2025 tarihinde Digiturk ev interneti adres değişikliği talebinde bulundum. Üyelik sırasında özellikle adres değişikliği yapacağımı belirtmiş ve herhangi bir ücret alınmayacağı, Türkiye genelinde altyapı ve fiber hizmetinin olduğu bilgisini almıştım. Ancak adres değişikliği için müşteri hizmetl...

Türk Telekom olduğunu belirten bir numara tarafından ev interneti hizmeti için arandım. Mevcut paketim bitmiş ve yenilemeyi düşünüyordum. Bana, uygun bir internet paketinin ancak Digiturk ile birlikte alınabileceği, yani Digiturk paketi de satın almam gerektiği söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve 's...

Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyen, 0850 473 19 62 numaralı bir telefon tarafından arandım. Ev internetimin taahhüdünün biteceğini ve uygun bir fiyatla yenileyeceklerini, ayrıca 12 ay boyunca ücretsiz Digiturk sağlayacaklarını belirttiler. Digiturk ve internet paketinin aylık 300 lira olacağını ...