Digiturk Arızalı Kutuda Servis Ücreti Talebi Ve Hizmet Alamama Mağduriyeti

Digiturk Spor Paketi’ni kutulu şekilde satın alarak bir yıl boyunca sorunsuz kullandım. Paketimi yeniledikten sonra ise kutumdan hiçbir şekilde sinyal alamadım ve maçları internet tarayıcısından izlemek zorunda kaldım. Kısa bir süre sonra kutum tamamen açılmaz hale geldi. Bu durumu müşteri hizmetler...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Nisan ayında kutum arıza yaptığı için servis çağırdım ve ücret karşılığında (yaklaşık 550 TL) yeni bir kutu takıldı. Ancak bu yeni kutu da kısa süre içinde sürekli ekranda arıza yazısı vermeye başladı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kutu...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında yaklaşık 1 yıldır kutu arızası yaşıyorum. Cihazı sürekli kapatıp açmak zorunda kalıyorum ve bu nedenle hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve aranmak için mesaj bırakmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, kay...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 1 haftadır Digiturk kutumda arıza var ve 5 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kutuyu yeniden başlatmak, prizden çekip takmak gibi tüm yöntemleri denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık 30 dakika hatta bekletildikten sonra te...

Yıllardır Digiturk Spor Paketi abonesiyim. İzmir/Karşıyaka’daki üyeliğim kapsamında kullandığım dekoderin içerisindeki kart, sıcaklardan dolayı kırıldı ve artık okumada sorun çıkarıyor. Bu sorunu yaklaşık olarak son dönemde fark ettim. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana h...