Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Paket Yenilemede Ödeme Ve İptal Mağduriyeti

profile
12 Ekim 2025 20:21
373

Digiturk Sporun Yıldızı paketimi 2024 yılının 12. Ayında Akbank kredi kartımla yeniledim. 2025 yılının 9. Ayında Digiturk tarafından arandım ve kalan 3 ayım için uygun bir fiyat teklif edilerek paketin yenilenmesi önerildi. Teklifi kabul ettim ve Enpara kredi kartımla çekim yapıldı; işlemin 12 taksit olacağı söylendi, ancak ödeme tek çekim olarak gerçekleştirildi. Bunu fark edince müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini talep ettim, onlar da işlemi iptal ettiklerini söylediler.

Daha sonra tekrar arayıp yeni çekimi gerçekleştireceklerini belirttiler fakat kimse aramadı. Sonrasında ise kalan 3 aylık hakkımı da iptal edip bana fatura çıkardılar. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve ödediğim ücretin karşılığını alamadım. Paketimin yeniden aktif edilmesini ve uygun şartlarda yenilenmesini talep ediyorum. Abone numaram: 1006212764. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk Paketim İzinsiz İptal Edildi Ve Haksız Fatura Çıkarıldı

profile
12 Ekim 2025 15:00
261
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmet
07 Ekim 2024 12:01
752
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Taahhüt İptali Ve Fatura Tutarsızlığı Mağduriyeti

profile
31 Ağustos 2025 00:57
990

Onayım Olmadan Otomatik Paket Tanımlandı Ve Yüksek Fatura Geldi

profile
19 Ağustos 2025 17:40
1.043
Benzer Şikayet Yaz