to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten yaklaşık iki hafta önce Spor Paketi satın aldım. Satış sırasında telefonda özellikle Süper Lig maçlarının pakete dahil olup olmadığını sordum, “var” denilince onay verdim ve işlemi tamamladım. Satın alma işlemi için 2800 TL ödeme yaptım. Ancak kurulumdan sonra Süper Lig maçlarının bir kısmı yayına açılmadı. Özellikle bazı maçlarda yayınlara erişemiyorum.
Yaşadığım bu sorunu Digiturk çağrı merkeziyle defalarca paylaştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk başta “bu sefer yok” gibi bir açıklama yapıldı, daha sonra ise şikayetimle ilgili geri dönüş alamadım.
Sözleşme tarafıma iletilmedi; sadece telefonda konuşulanlar ve gelen mesajlar üzerinden işlem yapıldı. Ben paketi özellikle Süper Lig maçlarını izlemek için aldım ve satış sırasında da bu şekilde bilgi verildi. Fakat vaat edilen hizmeti alamıyorum.
Paketimin satışta belirtilen şekilde düzeltilmesini ve Süper Lig maçlarının eksiksiz olarak yayına açılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 0534*****61.
Digiturk’ten Spor Paketi satın aldım. Satın alma sırasında paketin içinde Süper Lig maçlarının olduğu belirtildi fakat bir haftadır hiçbir şekilde Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Üyelik numaram: 28217299. Hizmeti Viranşehir’de kullanıyorum. İlk ay için 280 TL, ikinci ay için ise 249 TL ödeme yapt...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce, bana Süper Lig Paketi’nin dahil olduğu söylenerek internet üzerinden bir paket tanımlandı. Ancak, paketin içinde Süper Lig maçları yer almıyor. Bu konuda Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefon, e-posta, mobil uygulama ve sosyal medya d...
Yaklaşık iki ay önce Digiturk tarafından arandım ve Türk Telekom müşterisi olduğum için fiyatlarda yarı yarıya indirim yapılacağı, futbol maçlarını izleyebileceğim söylendi. Bu bilgilendirme üzerine Digiturk aboneliğimi başlattım. Ancak Süper Lig maçları başladığında, aslında bana sadece dizi paketi...
Digiturk Spor Paketi’ne yeni üye oldum. Reklamlarda ve başvuru sırasında tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim belirtilmişti. Sözleşmede de “tüm Süper Lig maçları” ifadesini gördüğüm için onay verdim. Üyelik işlemleri sırasında, mobil uygulama giriş bilgilerimle tüm maçları izleyebiliyordum. Ancak...
Yorumlar