to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde Sarıtaş Mahallesi, Akçaabat/Trabzon adresimde Digiturk evde internet ve taraftar paketi için başvuruda bulundum. Aradan 7 gün geçmesine rağmen evime gelip internet kurulumu yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde tarafıma dönüş yapıl...
31 Temmuz tarihinden bu yana Digiturk uydu ve Digiturk internet kurulumumun yapılmasını bekliyorum. Her aradığımda ya da bana ulaştıklarında “yarın kesin gelecekler” denilmesine rağmen, bugüne kadar kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Bir aydır sürekli oyalandım, defalarca müşteri hizmetleriyle görü...
2.5yıl kadar önce ev adresime almış olduğum Digiturk aboneliğim için önce abonelik uzatalım diye arandım. Onay verdim ama arkadaş yanlışlıkla istemiyor olarak işaretlediği için aboneliğim iptal oldu. Cihaz bedeli yansıtıldı. Sonrasında da cihazları teslim etmeme rağmen düşüm yapılmadı. Küçücük bir r...
Ekim 2024 tarihinde, bilgimiz ve iznimiz olmadan kimlik bilgilerimiz ve telefon numaramız kullanılarak adımıza beın Sports/Digiturk üyeliği açılmış. Bu üyelik, Tokat’ın Ağmusa köyündeki bir adreste kullanılmış; oysa biz İstanbul’da yaşıyoruz ve böyle bir başvuruda bulunmadık. Üyelik numaramız: 10268...
17.08.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Yaşar Kemal Mahallesi’indeki adresime Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. Modem kurulumu için geldiler, modemi bırakıp gittiler fakat o tarihten bu yana evimde internet hizmeti aktif edilmedi. 12 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen her defasın...
Digiturk Spor Paketi için kurulum talebim bulunmaktaydı. Ancak kurulum tarihini kendi inisiyatiflerinde, bana onay sormadan değiştiriyorlar. Ayrıca, iletişim için iki telefon numarası vermiş olmama rağmen, yalnızca bir kez arayıp ulaşamayınca ikinci numarayı aramıyorlar. İki gündür bu sorun devam ...
"Teşekkürler"
Digiturk evde uydu kurulum hizmeti için 9 gün önce başvuruda bulundum. İlk randevu sırasında ekipler bana ulaşmaya çalıştı ancak o an telefonumu açama...
Digiturk internet hizmeti için yaklaşık 8 gün önce Mardin Savur’daki ev adresime kurulum başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar kurulum gerçekleşmedi. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı denildi fakat sürekli taşeron firmaya yönlendirildim ve herhangi bir çözüm...
20 gün önce Digiturk tarafından ZTE marka modem kurulumu yapıldı ancak bu süreden beri internet hizmetim aktif edilmedi. Ankara Yenimahalle Demetgül Mahallesi 417. Sokak 18/8 adresinde yaşıyorum ve müşteri numaram 1028923871’dir. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Digiturk’ten uydu ve internet paketi aldım. Uydu kurulumu kısa sürede yapıldı ancak internet kurulumu için 4 Ağustos’ta başvurmama rağmen aradan 25 gün geçmesine rağmen halen herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde geleceklerini söylediler fakat herhangi bi...
0850 771 1838 numaralı telefondan arandım. Vodafone kullanıcılarına özel olarak Digiturk ile ortak bir kampanya başlatıldığı, mevcut telefon faturamın (050******69) Digiturk dahil 450 TL olacağı ve bunun 269 TL’sini Digiturk’e, kalan kısmını Vodafone’a ödeyeceğim söylendi. Bu teklifi kabul ettikten ...
Digiturk üyeliğim kapsamında yaklaşık 1 ay önce kurulum talebinde bulundum. Ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve paketi kullanamıyorum. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kayseri/Kocasinan adresinde kurulumu beklemekteyim v...
Yaklaşık 1 Ağustos tarihinde Digiturk’ün 299 TL’lik Sporun Yıldızı paketi için üyelik başvurusu yaptım. Kurulumun yapılacağı adres Samsun/İlkadım/Kavacık Mahallesi. Ancak başvurumdan bu yana defalarca aramama ve başvuru yapmama rağmen teknik servis yoğunluğu gerekçesiyle kurulum için kimse gelmedi. ...
Digiturk İnternet ADSL hizmetini yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladım ve bağlantı sağlandığı günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Uzun süredir farklı internet sağlayıcılarını kullandım, ancak Digiturk İnternet kadar sık yavaşlama ve kesintiyle daha önce hiç karşılaşmamıştım. 1 GB’lik bir dosyay...
22.08.2025 tarihinde Bein Sports üyeliği için kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen tarihte teknik ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat teknik servise ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Fatura henüz tarafıma iletilmedi....
16.08.2026 tarihinde Digiturk TV paketimin yeni adresime nakil işlemi için başvuruda bulundum. İstanbul Tuzla’daki yeni adresimde internet hattı iki gün içinde bağlanmasına rağmen, Digiturk bağlantısı 14 gün geçmesine rağmen hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 8-9 kez iletişime geçtim v...
Digiturk Kutu HD uydu alıcısı kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır beın Sports 1, 2, 3, 4 ve TRT 1 gibi bazı kanalları izleyemiyorum. Özellikle maç yayınlarını takip edemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Sorun sadece belirli kanallarda meydana geliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem...
Yaklaşık 3 ay önce Kayseri Melikgazi Sakarya Mahallesi’indeki adresimize Digiturk üzerinden internet bağlattık. Hizmeti aldığımız ilk günden bu yana her gün en az bir kez internet kesintisi yaşanıyor ve bağlantı genellikle 20 dakika içinde geri geliyordu. Ancak son 2 gündür internetimiz tamamen kesi...
22 gün önce Tekirdağ’daki adresime Digiturk internet ve spor paketi için başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında herhangi bir kurulum yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Üstelik, spor paketi de yanlış tanımlandı ve bu konuda da yanlış bilgilendirme ile karşılaştım. Kurulum için ba...
26/07/2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketine üyelik başlatmama rağmen, üzerinden 28 gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Bu süre zarfında ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de kurulum için kimse aradı. Müşteri hizmetlerine en az 10 kez telefonla ulaşmayı denedim fakat yoğunlu...
Digiturk internet hizmeti için abone olmak istedim. Önce bayiye gittim, ancak adresimin sistemde görünmediği söylendi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım; burada ise hem fiyat hem de verilen bilgiler bayidekinden farklıydı. Ayrıca internet sitesindeki fiyatlar da diğerlerinden farklıydı ve bu nede...
Digiturk Spor Paketi için, yaklaşık 1 ay önce Konya Selçuklu’daki adresimde, beni arayan bir kişi tarafından yanıltıldım. Aktif olarak kullandığım Superonline internet taahhüdümün bittiği ve Digiturk ile ortak bir kampanya olduğu söylenerek, toplam aylık 470 TL ödeyeceğim belirtildi. Bu bilgiye güve...
Digiturk’e abone olduktan sonra, kurulum hizmetinin en geç 32 saat içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 30 saat geçmesine rağmen kurulum hala gerçekleşmedi ve şimdi de birkaç günü bulabileceği söyleniyor. Verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kurulumun yapılacağ...
