to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Yaşar Kemal Mahallesi’indeki adresime Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. Modem kurulumu için geldiler, modemi bırakıp gittiler fakat o tarihten bu yana evimde internet hizmeti aktif edilmedi. 12 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen her defasında farklı kişiler tarafından 24 saat veya 48 saat içinde ekiplerin geleceği, internetin bağlanacağı gibi farklı ve yanıltıcı bilgiler verildi. Ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve internetim hala yok.
Defalarca aramama ve net bilgi talep etmeme rağmen sorun çözülmediği gibi, işlemi iptal ettirmek istediğimde de kullanmadığım internet için 1750 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söyleniyor. Hem hizmet alamıyor hem de mağdur ediliyorum. Kullanmadığım internetin cayma bedelini ödemek istemiyorum, mağduriyetimin giderilmesini ve sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
01.10.2025 tarihinde Digiturk Evde Kurulum hizmeti için başvuru yaptım. Kütahya/Merkez Fatih Mahallesi Ayşekadın Sokak Işıkevler Sitesi No:22 Kat:2 Daire:5 adresimde, yasal süreç olan 7 iş günü geçmesine rağmen modem ve internet kurulumu yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...
15.08.2024 tarihinde Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. O tarihten itibaren kaç kere aradım kurulum yapmadınız diye. En son 26.08.2024 tarihinde kurulum yaptılar. Ama hatalı kurulumdan dolayı internet gelmedi durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Her seferinde genel arıza vardır galiba deyip t...
20 gün önce Digiturk ev ve internet hizmetine üye oldum. Modem birkaç gün içinde bırakıldı, ancak kurulum yapıldığı söylendiği halde bir gün sonra internet bağlantısı sağlanacağı iletildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve internet bağlantım kurulmadı. Bu süreçte her gün 7-8 kere...
27.07.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Digiturk üzerinden internet paketi başvurusu yaptım. 10 gün önce, servis ekibi sadece modemi getirip masanın üzerine bıraktı fakat hiçbir şekilde kurulum gerçekleştirilmedi. O günden bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süreçte her gün Digitu...
25 Eylül 2025 tarihinde İzmir/Dikili adresim için Digiturk uydu alıcısı ve internet hizmeti başvurusu yaptım. Ancak o tarihten bu yana kurulum için gelen olmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, fakat telefonum kapatıldı ve randevum sürekli ertelendi. 20 gündür işlemim ta...
Yorumlar