Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33510358
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Nakil İşlemi Gecikti, Ücret İadesi Talebim Var

profile
Gökçe
Digiturk
28 Ağustos 2025 20:27
713

16.08.2026 tarihinde Digiturk TV paketimin yeni adresime nakil işlemi için başvuruda bulundum. İstanbul Tuzla’daki yeni adresimde internet hattı iki gün içinde bağlanmasına rağmen, Digiturk bağlantısı 14 gün geçmesine rağmen hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 8-9 kez iletişime geçtim ve her seferinde “acil” ibaresiyle kayıt oluşturulduğu söylendi, ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Nakil işlemi için 1850 TL ücret ödememe rağmen, hizmetten uzun süredir yararlanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bağlantının bir an önce yapılmasını ve bu kadar bekletildiğim için nakil ücretinin alınmamasını talep ediyorum.

Gökçe
Gökçe
04 Eylül 2025 16:43

Halen Digiturk bağlantısı için beklemeye devam ediyorum. Artık müşteri hizmetlerini aramayı da bıraktım. Söylenenleri de anlamamayı veya yanlış bilgi girerek süreci baltalamaktan başka bir şey yapmıyorlar. (sanırım çok söylendiğim için bunu yapıyorlar) ancak 16 ağustostan beri Digiturk kurulumum yapılmadı. Arayan soran da yok. Taahhüdüm olmasa bir an durmayacağım. Taahhüdü bozup onlara para kazandırmayacağım. Bakalım bu durum ne kadar sürecek? Ne zaman farkına varacaklar? Bir de gecikmiş fatura borcunuz var diye aramıyorlar mı kafayı yiyeceğim?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ogün sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk İnternet Bağlantım Günlerdir Aktif Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Ogün
Digiturk
28 Ekim 2025 00:11
334

21 Ekim 2025 tarihinde Digiturk TV ve internet hizmeti için başvuru yaptım. Ancak o günden bu yana internet bağlantım hala aktif edilmedi. Her gün en az iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli olarak “ekiplerimiz bakıyor” şeklinde geçiştiriliyorum. Oysa altyapı sağlayıcısı Türk Telekom ...

digiturk-internet-baglantim-gunlerdir-aktif-edilmiyor-magduriyetim-suruyor-2.jpg
digiturk-internet-baglantim-gunlerdir-aktif-edilmiyor-magduriyetim-suruyor-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Nakil İşlemi 17 Gündür Tamamlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Burak
Digiturk
13 Ağustos 2025 10:37
353

26.07.2025 tarihinde Digiturk’ten kullandığım internet ve TV paketlerimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra teknik ekipleriniz yeni adresime gelerek TV nakil işlemini tamamladı. Ancak internet nakli için gelen ekip, kaydın sistemde görünmediğini belirtti. Oysa iki nakil tale...

İnternet Nakil İşleminin Uzaması Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nihat
Digiturk
12 Ağustos 2025 16:16
499

24 Ağustos tarihinde Digiturk 100 Mbps fiber internetimin Kartepe Ataevler Mahallesi’nden Sarımeşe Mahallesi’ne nakil işlemini başlattım. Aradan geçen 19 güne rağmen internet bağlantım hala yapılmadı ve bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve...

1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Nakil Talebim Günlerdir Sonuçlanmadı, Hizmet Alamıyorum

profile
Özkan
Digiturk
02 Ekim 2025 16:41
318

Yaklaşık 8-9 gündür Digiturk müşteri hizmetlerini 0 53***18 **** numaralı telefonumdan defalarca nakil talebi için aramama rağmen, her seferinde 'Bekleyen bir işleminiz var, gerekli yerlere bilgi verilecek, şu anda nakil işlemi gerçekleştirilemiyor' şeklinde cevap alıyorum. Bu süreçte ne internetimi...

Öne Çıkan Konular
Digiturk adres Digiturk bağlatma Digiturk başvuru Digiturk iade Digiturk iletişim Digiturk internet Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk nakil işlemleri Digiturk paketleri Digiturk tv
Benzer Şikayet Yaz