Digiturk adres

Digiturk’e Nevşehir Merkez adresinden yeni üyelik başvurusu yaptım. Ancak başvurumu iptal etmek istememe ve müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aramama rağmen, her defasında “İptal işleminiz tamamlandı” denilerek oyalandım. Bugüne kadar başvurumun iptali gerçekleşmedi ve süreçte herhangi bir gelişm...

Digiturk Spor paketi kullanıcısıyım. 3 Eylül tarihinde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taahhüdümün yenilendiğini fark ettim. Bu durumu öğrenir öğrenmez Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak yardımcı olmadılar, sadece şikayet kaydı açacaklarını söyleyip görüşme devam ...

Bugün 0312 401 12 54 numaralı telefondan arandım ve Digiturk adına Türk Telekom ile iş birliği yaptıklarını, taahhüdümün bittiğini ve yeni bir pakete geçmem gerektiğini söylediler. Telefonda adımı, T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi verdim, onayladım. Daha sonra Türk Telekom'u aradığımda böyle ...

Digiturk internet bağlantısı için İzmir Foça’daki adresime başvuruda bulundum. Perşembe günü gün içerisinde ekiplerin geleceği söylendiği için iş yerimden izin alarak bekledim. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Cumartesi günü olmasına rağmen hala bağlantı sağlanmadı. Bu ...

Digiturk Spor Paketi ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hem yayın kesintisi hem de internet bağlantı problemi yaşıyorum. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyor, hizmetlerden yararlanamıyorum. Bu süreçte 7-8 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 3 defa teknik servis yönlendirildi. Se...

Digiturk abonesi olarak adres değişikliği yaptım ve 10 günden fazla süredir yeni adresimde kurulum yapılmasını bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Şırnak Merkez’deki yeni adresimde ş...

Digiturk ev interneti hizmetine yeni geçiş yaptık. Kurulum için ayın 14’ünde, pazar günü ekiplerin geleceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve şu anda üzerinden 1 hafta geçtiği halde hâlâ kurulum yapılmadı. 1 haftadır internetimiz yok, bu durum hem iş hem de günlük işlerimiz açısınd...

1 yılı aşkın süredir Digiturk ev interneti hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız problemi yaşıyoruz. Fiber altyapımız olmasına rağmen eski sistem üzerinden hizmet verildiğini öğrendik ve bu durumu defalarca ilettik. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdık, not aldılar ancak bugüne ka...

Digiturk Süper Lig Paketi’ne başvurduğum günden itibaren Digiturk kutusu üzerinden yayın izleyemiyorum. Sorun üyeliğimin başından beri sürekli olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Üyelik için 1029752905 numaralı abonelikle 2.748 ...

3 Eylül'de Digiturk'ten öğretmenlere özel internet ve kutulu eğlence paketi başvurusu yaptım. Telefonda görüştüğüm temsilci, 50 Mbps hızında internet kullanabileceğimi söyledi ve ben de bu şartla kabul ettim. Ancak kurulum için gelen servis, burada en fazla 24 ya da 35 Mbps hız alabileceğimi belirtt...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır 77. Kanalda sürekli olarak “sinyal yok” sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis yönlendirmesiyle 2-3 kez kutu değişimi yapıldı, son gelişlerinde ise kablolar değiştirildi. Servis ekibi sorunun uydu kayn...

Digiturk’ün internet hizmeti için İstanbul Bağcılar’daki adresime 10 gün önce başvuru yaptım. Kurulumun gerçekleşmesi için iki kez randevu tarihi verildi fakat hiçbirinde ekipler gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlana...

20 Temmuz 2024 tarihinde, beın Connect bir yıllık üyeliğimi (Hasan E****** / 5055****63 / Isparta-Yalvaç) telefonla satın alarak, 3.348 TL ödemeyi Yapı Kredi World kredi kartımla tek çekim olarak yaptım. Ağustos 2025’te üyeliğimi yenilemek istediğimde müşteri temsilcisiyle görüştüm ve yalnızca üyeli...

15.09.2025 tarihinde Adana Sarıçam Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde kullandığım Digiturk 35 Mbps sabit internet hizmeti aniden kesildi ve bugün, 19.09.2025 olmasına rağmen hala internet bağlantım sağlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde bir sonrak...

15.09.2025 tarihinde Digiturk ev interneti adres değişikliği talebinde bulundum. Üyelik sırasında özellikle adres değişikliği yapacağımı belirtmiş ve herhangi bir ücret alınmayacağı, Türkiye genelinde altyapı ve fiber hizmetinin olduğu bilgisini almıştım. Ancak adres değişikliği için müşteri hizmetl...

Haziran ayında, taahhüt sürem bittiği için Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak kendi üzerime olan aboneliğimi sonlandırmak istedim. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede, işlemin başlatıldığı ve aboneliğimin sonlandırılacağı söylendi. Bu süreçte, Digiturk’ün hem internet hem de televizyon pa...

Digiturk internet hizmetim 3 gündür hiç çalışmıyor. Bolu Göynük’teki adresimde bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “yarın sorun çözülecek” denilmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve verilen sözler tutulmadı. Teknik ekip de bu süreçte hiç yönlendirilmedi. Abon...

6 Eylül’de Digiturk Yıldız Dolu Paket için kutulu kurulumlu üyelik başvurusu yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum için benimle iletişime geçen olmadı. Kurulumun yapılacağı adres Tekirdağ Çerkezköy’dür. Bu süreçte üç farklı müşteri hizmetleri numarasını toplamda beş kez aradım. Her de...

Digiturk ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için bir haftadır bekliyorum. Başvuru sırasında bana herhangi bir başvuru numarası verilmedi, sadece ad ve soyad bilgilerim alındı. Ad soyadım: d** g** kurulumun yapılacağı adres: Etiler Mahallesi 1463. Sokak no:** Etimesgut/Ankara. Bu süreçte müşte...

10.09.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar adresimde Digiturk yeni üyelik başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen bağlantı için hiçbir ekip gelmedi ve hizmetten yararlanamadım. Bu süreçte, evimdeki Türk Telekom internetimi de Digiturk’ten cayma bedelinin karşılanacağı sözüyle kapattım ve tar...

19.09.2025 tarihinde Kadirli/Osmaniye’de ikamet ettiğim adreste Digiturk teknik hizmeti almak için başvuruda bulundum. Digiturk’ü satın aldığım günden bu yana sürekli farklı teknik sorunlar yaşadım. Son olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ertesi gün Osmaniye’den teknik ekibin geleceği ve işle...

19.08.2025 tarihinde Digiturk’ten “Sporun Yıldızı ve Fiber İnternet” paketini 1071 TL karşılığında satın aldım. Digiturk TV kurulumu hemen gerçekleştirildi, ancak internet kurulumu için gelen bayi daire numaramı yanlış girdiği için internetim bugün itibariyle hâlâ bağlanmadı. Yanlış adres bilgisini ...