to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül'de Digiturk'ten öğretmenlere özel internet ve kutulu eğlence paketi başvurusu yaptım. Telefonda görüştüğüm temsilci, 50 Mbps hızında internet kullanabileceğimi söyledi ve ben de bu şartla kabul ettim. Ancak kurulum için gelen servis, burada en fazla 24 ya da 35 Mbps hız alabileceğimi belirtti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar arayarak hızın 35 Mbps'ye düşürülmesini talep ettim.
Bu süreçte mevcut internet sağlayıcım Türk Telekom bağlantımı kesti ve mağdur oldum. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana sürekli beklemem gerektiği söylendi ve baştan savma cevaplar aldım. Yetkililer, iptal onayını beklediklerini belirttiler fakat hiçbir somut çözüm sunulmadı. Sorunum 3 Eylül'den bu yana, yani haftalardır devam ediyor ve halen çözülmedi.
Hizmet 1 yıl taahhütlü olmasına rağmen henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Sürekli mağdur ediliyorum ve yaşadığım sorunla ilgili net bir çözüm sunulmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hizmet adresi: Muğla/Fethiye.
2025 yılı Ağustos ayında Digiturk Limitsiz 35 MB internet ve TV paketi aboneliği başlattım. Düzce Merkez’de yaşıyorum. Aboneliğimin başından beri internet bağlantısı her gün sürekli olarak kesiliyor, donuyor ve çoğu zaman hiç çekmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece arıza kaydı...
Digiturk üzerinden telefonla yapılan satış sırasında, bana 1000 Mbps'ye kadar internet ve Digiturk hizmeti sunulacağı belirtildi. Ancak kurulumdan bu yana yalnızca 35 Mbps hızında internet alabiliyorum ve bu hız, vaat edilenin çok altında. Ayrıca, satılan hizmetin kendi uygulamasını bile düzgün çalı...
07.07.2025 tarihinde Digiturk internet üyeliği işlemi yaptırdım. 35 Mbps'lik paketi aldım, ancak eve gelen internet hızı 3-8 Mbps arasında değişiyor. Kurulumun ilk aşamasından beri bu sorun devam ediyor. Kurulumu yapan personel, Türk Telekom ile ilgili bir arıza olduğunu söyledi. Arıza kaydı oluştur...
2 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm dolmadan önce yeni fiyatın çok yüksek olduğunu görünce iptal başvurusu yaptım. Bunun üzerine Digiturk tarafından arandım ve bana, TV kutusunun iptal edilip sadece internet hizmetinin dev...
Yorumlar