Digiturk adres

Digiturk Bein Connect aboneliğim Eylül ayında sona erdi ve taahhüdümü yenilemedim. Ancak, taahhüt bitmesine rağmen aboneliğin otomatik olarak açık kaldığını ve fatura kesilmeye devam ettiğini 23.09.2025 tarihinde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sırasında kendi çabamla öğrendim. Bu süreçte ta...

Digiturk'te üç adet Yan Oda paketim bulunuyordu. Yaklaşık 10 gün önce bu paketlerden birinin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. İptal talebimin işleme alındığı söylendi; ancak o günden bu yana 0212 473 7373 numarasından her gün defalarca aranarak iptalden vazgeçmem için ısrar ediliyor. Bu arama...

18 Eylül 2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresime kurulum için teknik servis talebinde bulundum. İstanbul Çekmeköy Megakent Sitesi’nde Digiturk altyapısı olmasına rağmen dairemde sinyal yoktu. Buna rağmen servis, 4 gün sonrasına (22 Eylül) rande...

Yaklaşık 5 ay önce kendisini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. Ev interneti paketimin fiyatının yarı yarıya indirileceği ve 6 ay boyunca aylık 230 TL’ye Digiturk’ün spor paketinin hediye edileceği söylendi. Özellikle tuttuğum takımın maçlarını izleyebileceğim be...

23 Haziran'da TÜRKSAT tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği, yeni bir taahhüt yapılacağı bilgisi verildi. Bu işlem sırasında bana 1 yıllık Digiturk üyeliğinin hediye edileceği söylendi. Ancak bugün kontrol ettiğimde, üyeliğin başladığı tarihten itibaren her ay düzenli olarak fatura kesildiğini f...

Digiturk müşteri hizmetleriyle yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Decoderimde 1 gündür yeşil ışık yanıp sönüyor ve cihazı yeniden başlatmak gibi temel çözümleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cihazımın garanti kapsamında olmadığını ve...

Digiturk’e ait uydu alıcım bugün aniden açılmamaya başladı ve yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde çalışmıyor. Fişi çekip takmak, kumanda pillerini değiştirmek gibi tüm yöntemleri denememe rağmen sorun düzelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cihaz arızalı bile olsa ve sorun tamamen Digiturk kay...

19 Eylül'de 02129224303 numaralı telefondan aranarak mevcut Millenicom internet paketime ek olarak Digiturk Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı Paketi adı altında bir kampanya tanıtıldı. Bana, Millenicom internet paketim ve Digiturk’ün bu paketiyle birlikte toplam 399 TL ödeyeceğim söylendi. Tanıtımın ...

Sayın Digiturk Yetkilileri, Müşteri hizmetlerinizle yapmış olduğum görüşmelerde, tarafıma 4K uydu alıcısı ve çanak anten kurulumu ile birlikte internet kurulumu yapılacağı bilgisi verilmiş ve bu hizmetin 890 TL karşılığında sağlanacağı ifade edilmiştir. Bu görüşmeler ses kayıtlarında da açıkça yer ...

12.09.2025 tarihinde Digiturk ev interneti başvurusu yaptım ve aynı gün tarafıma “kurulum aşamasında” olduğuna dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Antalya Kepez Yenimahalle 2421 Sokak adresimde yaklaşık 15 gündür internet bağlantım sağlanmadı. 18.09.2025 tarihinde teknik servis tarafından aranıp m...

Bein Sports Digiturk üyeliğimi yaklaşık bir ay önce başlattım. Adana ili İmamoğlu ilçesi Cumhuriyet Mahallesi'indeki adresimde kutu kurulumu ve TV bağlantısı yapılmadığı için yalnızca mobil uygulama üzerinden yayın izleyebiliyorum. Defalarca 02124737373 numaralı hattı aramama rağmen hiçbir muhatap b...

İptal Edilmeyen Paket Ve Haksız Ücret Tahsilatı Digiturk Neo Spor Paketi aboneliğimde, sözleşme taahhüdümün bitiminde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak paketimin iptalini talep ettim ve tarafıma “paketiniz iptal olmuştur” şeklinde onay verildi. Fakat kelime oyunu yapılarak paketim sadece anla...

15 Eylül’den beri Digiturk ev interneti kurulumunu bekliyorum. İstanbul Bağcılar Yıldıztepe Mahallesi’indeki adresime kurulum yapılması için başvuru yaptım, ancak bugüne kadar herhangi bir ekip gelmedi. Müşteri hizmetleri tarafından birkaç kez arandım ve sürekli gün verildi, fakat verilen tarihlerde...

10.08.2025 tarihinde Digiturk Ev İnternet aboneliğimin taşınması için İleka bayisi ve Digiturk çağrı merkezi ile defalarca iletişime geçtim. Sadece modem taşınacak olmasına rağmen, 22.09.2025 tarihi itibarıyla hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve internet bağlantım hiç sağlanmadı. Her aradığımda aynı yanı...

20 Eylül tarihinde İstanbul Beykoz daki adresime Digiturk kurulum hizmeti için başvurdum. Ancak kurulum ekibi, randevu tarihinden itibaren 3 gün geçmesine rağmen gelmedi ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Kurulum ücretsi...

Digiturk’ten uzun yıllardır internet ve TV hizmeti almaktayım. Eylül 2025 itibarıyla taahhüt sürem bitti ve hizmetimi yenilemek istedim. Ancak, abonelik yenilemede ve yeni abonelikte fiyat ile ekipman farkı olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerinin tavsiyesiyle, mevcut aboneliğimi sonlandırıp yeni ab...

21 Eylül akşamı saat 20:00-21:00 civarında İstanbul Esenler’den Digiturk TV paketi başvurusu yaptım. Ancak başvuru bilgilerim (telefon numaram ve adresim) tamamen yanlış girilmiş. Bilgilerimi düzeltmek ve başvurumun teyidini almak için Digiturk’e ulaşmaya çalışıyorum fakat herhangi bir müşteri hizme...

Digiturk’e yeni Spor Paketi üyesi oldum. Kurulum için Kütahya Simav’daki adresime ekip gelecekti, ancak bir türlü kurulum gerçekleşmedi. Geçen hafta geleceğiz dediler, gelmediler. Sonra cumartesi günü geldiklerinde evde değildim, “5 dakikaya geliyorum” dedim, ancak hemen gidip bir daha gelmediler. O...

Bein Sports dijital TV üyeliği satın aldım ve üyelikle birlikte ücretsiz kurulum sözü verildi. Yaklaşık 2 haftadır Ankara Sincan’daki adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum, ancak bugüne kadar kimse gelmedi. Ücret tahsil edildi ve cep telefonumdan uygulamaya erişebiliyorum fakat ben TV üzerinden...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim, Ağustos ayında sözleşmemin bitmesine rağmen onayım olmadan devam ettirilmiş ve sözleşmesiz şekilde fatura yansıtılmıştır. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimse arayıp onayımı almadı. Yaklaşık 1 ay önce sözleşmemin bittiğini fark ettim ve 21 E...

Digiturk’ün “2000 TL’ye kadar cayma bedeli bizden” kampanyasına katılarak, 8857434704 numaralı Türk Telekom internet aboneliğimi 2025 Ağustos ayı içinde iptal ettim ve 2.197 TL cayma bedeli ödedim. Ardından 1028379275 numaralı Digiturk aboneliğimi başlattım. Kampanya kapsamında, ödediğim cayma bedel...

17 Eylül 2025 tarihinde İzmir Bornova’daki adresime Digiturk televizyon hizmeti için kurulum yapıldı. Kurulum sırasında Digiturk tarafından verilen kutu, o günden beri her kanal geçişinde HDMI giriş kontrolü yapıyor ve bu nedenle kanal geçişleri çok yavaş gerçekleşiyor. Bu durum izleme deneyimimi ci...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır Bein Sports 1 kanalına erişemiyorum. Sorunu fark ettiğimden beri cihazı yeniden başlatma, kanal kurulumu ve fabrika ayarlarına sıfırlama gibi müşteri hizmetlerinin önerdiği tüm adımları uyguladım ancak sorun hala devam ediyor. Diğer tüm kanalla...