Adres Değişikliği Sonrası Kurulum Yapılmıyor, Hizmetten Yararlanamıyorum

Digiturk abonesi olarak adres değişikliği yaptım ve 10 günden fazla süredir yeni adresimde kurulum yapılmasını bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Şırnak Merkez’deki yeni adresimde şu anda hiçbir şekilde yayın alamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Abone numaram: 1018338990.

Bu süreçte normal faturalarımı ödemeye devam ettim, ayrıca kurulum için ek ücret talep edildi fakat henüz gelen ya da kurulum yapan olmadı. Mağduriyetim devam ediyor ve ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Bir an önce kurulumun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.