to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde Kadirli/Osmaniye’de ikamet ettiğim adreste Digiturk teknik hizmeti almak için başvuruda bulundum. Digiturk’ü satın aldığım günden bu yana sürekli farklı teknik sorunlar yaşadım. Son olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ertesi gün Osmaniye’den teknik ekibin geleceği ve işlemin tamamen ücretsiz olacağı belirtildi.
Ancak teknik ekip geldiğinde, yolun 30 km’den fazla olması gerekçesiyle 300 TL yol ücreti talep edildi. Bu ücret hakkında bana önceden hiçbir bilgi verilmedi, emrivaki şekilde ücret istendi. Ayrıca, ekip Kadirli’de yalnızca benim evime değil, birden fazla adrese gitmesine rağmen, her evden ayrı ayrı yol ücreti talep edildiğini söylediler. Kadirli’de teknik servis olmadığı için Osmaniye’den ekip çağırmak zorunda kalmam ve bu şekilde bir ücretle karşılaşmam büyük bir mağduriyet oluşturdu. Teknik ekip eve geldikten sonra yol ücretiyle ilgili bir SMS gönderildi, ancak bu bilgiye işlem öncesinde ulaşmam mümkün olmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde yalnızca şikayet kaydı oluşturulacağı belirtildi. 29141277 numaralı üyeliğimle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 300 TL yol ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26/11/2023 tarihinde Digiturk kanallarının göstermemesi nedeniyle müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sorunumun teknik servis tarafından çözülebileceği ve teknik servis ücretinin 349 TL olduğu belirtildi. Ücreti yüksek bulmama rağmen onay verdim ve kaydım oluşturuldu. Ertesi gün, 27/11/2023 tarihinde D...
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk abonesiyim. 15.07.2025 tarihinde Konya Cihanbeyli’de adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. Teknik servis yönlendirildi, ekip geldi ancak nakil işlemini gerçekleştiremedi. Alt yapıdan kaynaklı sorun nedeniyle Türk Telekom’un gelmesi gerektiği söylendi ve kay...
23.08.2025 tarihinde Digiturk teknik servisiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, servis ücreti alınmayacağı açıkça belirtildi. Ancak teknik ekip geldiğinde, yol masrafı adı altında benden 600 TL ödeme talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım...
Yaklaşık 12-13 yıldır Digiturk hizmeti almaktayım ve sorunsuz bir şekilde devam ediyorduk ta ki geçen haftaya kadar. Yayın esnasında donmalar başladı ve bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Bana ait olmayan cihazın yenilenmesini talep ettim ve bana 350 TL karşılığında servis gönderece...
20.09.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir anten kurulumu ve mevcut düzeneğe 4 metre kablo ile 1 adet LNB eklenmesi için servis talebinde bulundum. Görüşme sırasında toplam maliyetin 2.830 TL olacağı belirtildi ve ben de kabul ettim. 23.09.2025 tarihinde Yaman Digital perso...
Yorumlar