to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmetimle ilgili 7 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İlk başta kopmalar yaşanıyordu, ardından internet tamamen gitti ve bir daha gelmedi. Bu süre zarfında her gün müşteri hizmetlerini aradım, durumu sahadaki ekiplere ilettiklerini ve aciliyet bildirdiklerini söylediler, fakat ne arayan oldu ne de gelip bakan.
İnternet hizmetim 5468****58 numaralı telefon üzerinden Ankara Yenimahalle Yakacık Mahallesi 3595. Sokak 35/7 Alperen Apartmanı adresinde kullanılmaktadır. Yaklaşık 2 yıldır bu hizmeti kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Taahhütlü bir aboneliğim var, caymak istediğimde ise 3000 TL’nin üzerinde cayma bedeli talep ediliyor.
Bir haftadır çözülemeyen bu sorunun en kısa sürede giderilmesini ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum. Ayrıca, bu süreçte hem sürekli ödeme yapıp hem de mağdur olduğum için, yaşadığım mağduriyetin telafisi adına bir indirim, hediye veya başka bir jest yapılmasını da bekliyorum. Müşteri memnuniyetine önem veriliyorsa, en azından bu şekilde bir özür gösterilmesini talep ediyorum.
Digiturk internet sıkıntısı 30 gün oldu hala sorun çözülmedi artık bu sıkıntının çözülmesi için cayma yapmam gerekiyor ama ücret çıkartılıyor 3 bin tl gibi bir rakam çıkıyor gerçekten bu sıkıntı yaşıyorum ama sorun çözülmüyor 2 sefer aramışlar güya açmamışım bu sebepten arıza kaydı iptal olmuş
Digiturk Ev İnterneti abonesiyim ve Ankara Kızılcahamam ilçesinde yaşıyorum. 4 Ekim Cumartesi gününden bu yana, yani 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. 1027903323 numaralı aboneliğimle ilgili olarak ilk aramamda 48 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Sonraki...
8 Eylül’den beri Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi’indeki adresimde Digiturk internet hizmetim çalışmıyor. Toplam 7 gündür internet erişimim yok ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana sadece “Uzman ekiplerimiz tarafından çalışmalar devam etmektedir” şeklinde otomatik mes...
Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. 5 gündür Gaziantep Şehitkamil Karacaahmet Mahallesi 38093 numaralı sokak, Alioğlu Zarif Sitesi 12-b Blok adresindeki evimde internet hizmeti alamıyorum. 1028172827 numaralı aboneliğimle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde belir...
Digiturk internet hizmetimle ilgili olarak 20.07.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 2 haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu. Yetkili servis geldi ancak sorunu çözemedi, herhangi bir teknik çözüm sunulamadı...
Digiturk internet kurulum hizmeti için yaklaşık üç hafta önce başvuru yaptık. İlk başta iki hafta boyunca her gün aramamıza rağmen, ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. Sonrasında üyeliğimizin iptal edildiği bilgisi verildi, tekrar başvuru yaptık. Salı günü kesin olarak gelip kurulumu ya...
Yorumlar