Sepet Sorunu Ve Yıkama Performansındaki Eksiklikler Nedeniyle Haier Bulaşık Makinesi Şikayeti

30 Kasım 2025 tarihinde İzmir Forum AVM’deki Media Markt’tan aldığımız Haier bulaşık makinesiyle, ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Makinenin sepet tasarımı standart bulaşıkları bile almıyor, yerleşim son derece problemli. Üst sepetteki bardaklık kısmının gözenekleri o kadar geniş ki, çay bardaklarım aradan kayıp aşağı düşüyor.

Ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra sepet değişim talebinde bulunduk. Tamir No: 003200 ile en az 6-7 kez Haier yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştük, Urla servisi üzerinden işlem yürütüldü. Her seferinde “sepet bekleniyor, gelecek” denilerek yaklaşık iki aydır oyalanıyoruz, somut hiçbir çözüm sunulmuyor.

Bunun yanında yıkama performansı da çok kötü. Yıkama sonrası bulaşıklarımın hali içler acısı; metal ürünlerden camlara kadar tencere, tabak, bardaklar leke içinde çıkıyor, çoğu zaman hiç temizlenmemiş gibi oluyor. Üründen hiçbir şekilde verim alamıyoruz.

Satış anındaki ilgi ve alakanın, sorun yaşadığımız bu süreçte de gösterilmesini, sepet değişimi ve yıkama performansına dair sorunumuzun acilen çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.