to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connet uygulamasında spor paketine üyeydim. Yaklaşık 1 ay önce kutulu aboneliğe geçiş yaptım ve uygulama üyeliğimi iptal ettim. Ancak her ikisi de aynı firma olmasına ve aynı hizmeti almaya devam etmeme rağmen, müşteri hizmetleri tarafından 1680 TL cayma bedeli talep edildi. Üstelik kutulu aboneliğe geçiş işlemini telefonla müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim. Abonelik numaram: 1025105973.
Geçiş öncesinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana cayma bedeli olmayacağı bilgisi verilmişti. Şimdi ise hem aynı firmadan hizmet almaya devam ediyorum hem de haksız bir şekilde cayma bedeliyle karşı karşıya bırakılıyorum.
Aynı hizmeti aynı firmadan almaya devam ettiğim için, tarafıma yansıtılan cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Bein Connect aboneliğimi 26 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Aboneliğimi kampanyalı olarak, tek çekim 12 taksit şeklinde 4188 TL ödeyerek satın almıştım. İptal işlemi sırasında sadece kullandığım sürenin ücretinin kesileceği, kalan tutarın ise iade edileceği bilgisi...
08.08.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketine üye oldum. Sadece 10 gün sonra, 18.08.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Üyeliğimi iptal ederken bana, ücretimin tamamının iade edileceği bilgisi verildi. Ancak 06.09.2025 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, 1800...
6 Ağustos’ta Bein Connect kutusuz üyelik başlattım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. 7 Ağustos’ta üyeliğimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, ödediğim tutarın tamamının iade edileceği söylendi. Buna rağmen, üyeliğimin 14 Ağustos’ta tamamen iptal edilmesinin ardından 4188 TL ö...
Beın Connect Süper Lig Paketi üyeliğim sona erdikten sonra arandım ve üyeliğimi yenilemek istemediğimi, daha sonra istersem tekrar başvuracağımı açıkça belirttim. Karşı taraftan da bu isteğim onaylandı. Buna rağmen, 16 Ekim son ödeme tarihli ve 1342 TL tutarında bir fatura tarafıma yansıtıldı. Bu üc...
Bein Connected Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Digiturk tarafından arandım ve dekoderli bir pakete geçmem teklif edildi. Özellikle cayma bedeli olup olmayacağını sordum, bana kesinlikle cayma bedeli çıkmayacağı söylendiği için kabul ettim. Ancak yaklaşık 3-4 aydır Bein Connected üyeliğimi ipt...
Yorumlar