to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi kapsamında 12 aylık bir paket satın aldım ve yaklaşık 3200-3500 TL arası bir ödeme yaptım. Üyeliğimin bitmesine yakın, müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım. Kampanyalı fiyatlardan bahsedildi ve sadece kredi kartı ile ödeme yapılabileceği söylendi. Ancak ben kredi kartı kullanmadığım için üyeliğimin iptal edilmesini istedim. Bugün ise, 1026380674 abone numarama 1227 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim.
Faturada hangi hizmet veya döneme ait olduğu belirtilmemiş, sadece bu ayki faturanız olarak görünüyor. Üyeliğimin iptal olduğunu düşündüğüm için yayınlara da bakmadım. Satın alma veya iptal sürecinde bana herhangi bir ek ücret, taahhüt ya da sözleşme bilgisi verilmedi. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum; doğrudan uygulama veya web sitesine yönlendiren linkler dışında bir destek alamadım.
Digiturk’ten, bu haksız faturanın iptal edilmesini ve kampanyalı olarak aylık ödeme yapabileceğim bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son 1,5 ay içerisinde üyeliğimin iptali için dört farklı zamanda müşteri hizmetlerini aradım. Son aramamda, bana üyeliğimi dondurmamı veya başka birine devretmemi teklif ettiler, ancak bunları kabul etmedim ve kesin olarak iptal edilmesini istedim. Buna rağmen, yakla...
Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, 10 Ağustos 2025 tarihinde onayım olmadan taahhüdüm yenilendi ve bu süreçte toplam 2 fatura ile 2.327,55 TL tutarında ücret yansıtıldı. 12 aylık taahhüt sürem dolduğunda, herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan üyeliğim otomatik olarak yenilendi. Ayr...
Digiturk Spor Paketi kullanıyordum ve paketimin süresi dolduktan sonra yeni bir pakete geçiş yapmadım. Ancak üyeliğimi iptal ettirmeye çalışırken, bilgim dışında yüksek meblağlı yeni bir üyelik başlatıldığını öğrendim. Bu durum yaklaşık bir hafta önce gerçekleşti. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 13 Haziran tarihinde, kullanmadığım ve 1000 TL’yi aşan bir fatura nedeniyle üyeliğimi iptal ettirmek istedim ve bu konuda kayıt oluşturdum. Ancak Digiturk tarafından arandığımda, bana daha ucuz ve taahhütlü bir paket önerildi. Ayrıca dijital kutumda eksik kanal sorun...
Yorumlar