Onayım Olmadan Abonelik Yenilendi Ve Yüksek Fatura Çıkarıldı

Digiturk ana paket aboneliğim için taahhüdüm sona erdiği halde, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve 08/09/2025 tarihli 1515,62 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. Bu durumu fark ettiğimden beri, 2 gündür müşteri hizmetleriyle iletişime geçip çözüm talep etmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım.

Abone numaram: 1026167638. Hizmeti Ankara Mamak’ta kullanıyorum ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Taahhüdüm bittiği halde iznim olmadan otomatik yenileme yapılmasını ve yüksek tutarlı fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum.

Faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.