to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten aradığını söyleyen bir kişi, Turkcell abonelerine ücretsiz Digiturk verildiğini belirterek beni aradı. Sonrasında bana gönderilen mesajlarda da tek ücret alınacağı izlenimi yaratıldı. Kurulum için gelen Digiturk yetkilisi de aynı şekilde bilgi verdi. Ancak, abonelik başladıktan sonra iki aylık toplam 700 TL fatura ve 1.600 TL tutarında cayma bedeli talep edildi.
Durumu Digiturk’e iletip, aracı kurumların telefon kayıtlarının dinlenmesini talep ettim fakat bu talebim reddedildi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, iptal etmek istediğimde başka abonelik teklifleriyle vazgeçmem için uğraşıldı. Tüm bu süreç Düzce Merkez’de yaşandı ve yaklaşık iki aydır devam ediyor.
Digiturk’ün bu şekilde yanıltıcı bilgilendirmelere göz yumması ve mağduriyetimden menfaat sağlamasını kabul etmiyorum. Aboneliğimin iptal edilmesini, cayma bedeli ve faturaların bugün itibarıyla talep edilmemesini istiyorum. Müşteri numaram: 1028422093.
İki ay önce Digiturk tarafından arandım ve bana TV paketi ile birlikte internet paketinin de dahil olduğu bir kampanya sunuldu. Ayrıca, ilk 6 aydan sonra ücretsiz bir şekilde iptal edebileceğim belirtildi. Bu bilgilere güvenerek üyeliğimi başlattım ve her ay yaklaşık 260 TL ödeme yapıyorum. Geçen h...
15 Ağustos tarihinde beni bir telefon operatörü olduğunu iddia eden bir numara aradı. Görüşme sırasında hem faturalı hat hem de Digiturk aboneliği satacaklarını, ikisini de tek faturada ödeyebileceğimi söylediler. Ancak sonrasında bana sadece Digiturk aboneliği yapılmış olduğunu fark ettim. Durumu a...
26 Temmuz’da Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler, taahhüdümü yenileyip yanında Digiturk’ü 1 yıl ücretsiz hediye edeceklerini belirttiler. Onay verdim ve bana bir şifre gönderdiler, bunu telefonda okudum. Hemen ardından evime gelip Digiturk kurulumu yaptılar. Kısa bir süre sonra 425 TL fat...
Bu ayın ortasında Digiturk tarafından arandım ve Turkcell ile ortak bir kampanya olduğu, Digiturk’e üye olmam durumunda 490 TL gibi bir ücret karşılığında hem Turkcell paketimi hem de Digiturk paketimi ödeyebileceğim söylendi. Ancak daha sonra Turkcell’i aradığımda böyle bir kampanyalarının olmadığı...
29.07.2025 tarihinde, TTNET 'ten aradıklarını söyleyerek 850 512 04 67’li bir numara tarafından arandım ve taahhüdümü yenilemem karşılığında Digiturk üyeliğimin 1 yıl ücretsiz olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek, telefonuma gelen SMS üzerinden üyelik işlemlerini onayladım. Ancak daha sonra, açıla...
Yorumlar