to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 45 gün önce Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek beın Connect destekli uydu alıcımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ettim. O dönemde cihazın ücretsiz olarak gönderileceği açıkça belirtildi. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen tarafıma herhangi bir cihaz ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “sizi arayacağız” denilerek not alındı fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca başta ücretsiz gönderileceği söylenen cihaz için şimdi böyle bir kayıt olmadığı söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum.
Ücretsiz olarak talep ettiğim beın Connect destekli uydu alıcımın acilen tarafıma gönderilmesini ve yetkili bir kişinin ivedilikle benimle iletişime geçmesini istiyorum. Abonelik bilgilerim: T. C. Kimlik No: 310*****408, adresim: Yenikaraman Mahallesi Polat Caddesi No: 37 Osmangazi/Bursa.
Geçen sezon evime Digiturk beın Connect kutusu takıldı ve 1 yıllık üyelik için Haziran ayında yaklaşık 4 bin tl ödeme yaptım. Cihaz kısa sürede bozuldu ve benden cihaz için ücret talep edildi. İtiraz ettiğimde üyeliğimi iptal etmek istedim, ancak 15 günlük iptal süresi olduğu söylendi. İptal başvuru...
Yaklaşık 1,5 aydır Digiturk genel müşteri hizmetleriyle cihaz ve kumanda değişimi konusunda yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimin yenilenmesi için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni tarife ile ücretlendirme hakkında bilgilendirildim. Üyeliğimi yenilemek için beIN Conn...
Digiturk web sitesinden kampanyalı üyelik başvurusu yaptım bunun üzerine beni aradılar ve üyelik başlattık. Üyelik başladıktan sonra bana ücretsiz beın Connect tanımlaması yapıldı. Beın Connect e giriş yapabiliyordum ama hiçbir içeriği izleyemiyordum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım çözüm ...
Digiturk internet hizmeti için 444 2373 numarasından başvuru yaptım. Başvurumdan sonra televizyonumun beIN Connect desteklemediğini öğrendim ve talebimin iptalini istedim. Talebimle ilgili başvuru oluşturulduğu ve işlemin kapandığı söylendi. Ancak sonrasında tekrar aradığımda, TV kanalında maçları i...
Digiturk'e abone olmak için başvurdum ve bana 2 hafta içinde kurulum için geleceklerini söylediler. Ardından bu tarih sürekli ertelendi. Daha sonra bugün baktığımda üyeliğimi iptal etmişler Bein Connect'e giriş sağlayamıyorum. Üyeliğimin neden iptal edildiğini sorduğumda tarafıma ulaşamadıklarını sö...
Yorumlar