to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçte ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Taahhüt sürem Ekim ayında sona erecek, ancak son iki aydır sürekli olarak farklı numaralardan günde 5-6 SMS alıyorum. Her seferinde farklı fiyatlar (609 TL, 596 TL, 469 TL gibi) söyleniyor ve net bir bilgi verilmiyor.
Yaklaşık 24/07/2025 tarihinde, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle memuriyet belgemi sisteme yükledim. 15 gün içinde incelenip bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak iki aydır kimse dönüş yapmadı. Son hafta bir hanımefendi aradı, ben belge için arandığımı sandım fakat yine aynı şekilde fiyatı önce yüksekten söyleyip sonra indirim yapılıyormuş gibi teklifler sundu. Her arayan temsilci aynı senaryoları tekrarlıyor, birbirlerinden haberleri yok gibi davranıyorlar ve sürekli farklı fiyatlar sunuyorlar.
Çevremdeki birçok kişi 200-300 TL gibi ücretlerle aynı paketi kullanırken, bana çok daha yüksek fiyatlar teklif ediliyor. Ben de aynı şekilde makul bir ücret talep ediyorum. Ayrıca, müşteri olarak tekrar tekrar aranmaktan ve aynı şeyleri dinlemekten yoruldum. Şirketin daha kurumsal bir şekilde davranmasını, belge inceleme sürecinin tamamlanmasını, bana net ve adil bir fiyat sunulmasını ve rahatsız edici arama ile mesajların son bulmasını istiyorum.
Artık müşteri hizmetleri sürekli arayıp durmasın. Ayrıca, "Biz müdürlükten arıyoruz, müşteri hizmeti değiliz" gibi ifadeler kullanıyorlar ancak arka planda müşteri hizmetleri sesleri geliyor. Hepsi aynı şekilde davranıyor.
Digiturk Sporun Yıldızı paketi için sürekli olarak farklı fiyat teklifleriyle karşılaşıyorum. İlk olarak 539 TL olarak sunulan teklif, sadece iki gün sonra 579 TL’ye çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece değerlendireceklerini söylediler ve net bir çözüm sunulmadı. 2025 Ağustos a...
1024065431 numaralı sporun yıldızı Digiturk üyeliğim 19.08.2023 tarihinde tanımlandı. Birkaç hafta önce yenileme için arandım ve fiyatın 12 ay taahhütlü 619 lira olduğunu söylediler ve kurumsal bir firma olduğu için onayladım. Bugün 04.06.2024 daha taahhüdümün bitmesine 2 aydan fazla var iken yenisi...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Taahhüt sürem bitmeden önce tarafınızdan ücretlerle ilgili bilgi almak için arandım, fakat daha sonra tekrar aranmak istediğimi belirtmeme rağmen kimse bana dönüş yapmadı. Sadece “taahhüt sürenizin sonuna yaklaşıyorsunuz” şeklind...
Digiturk spor paketi abonesiyim. Ağustos 2025 dönemine ait 2297,81 TL tutarında bir fatura gönderildi. Gerekçe olarak taahhüdümün bittiği ve bu nedenle yüksek fatura çıkarıldığı belirtildi. Ancak taahhüdüm bitmeden önce SMS veya başka bir yöntemle hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eğer zamanında bilgi...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. 02.07.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için 01.07.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. 04.07.2025’te geri dönüş yapılarak 1 yıl boyunca Sporun Yıldızı Paketi hediyeli, 129 TL’den yeni bir taahhü...
Yorumlar