Kamu Personeli İndirimi Tanımlanmadığı İçin Çözüm Talebi

Digiturk’ün kamu personeli indirimi uygulamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kamu kimliği belgemi yaklaşık iki ay önce indirimbelge.digiturk.com.tr adresinden iletmeme rağmen herhangi bir kamu indirimi tanımlanmadı.

Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde bir değişiklik olmayınca bugün tekrar müşteri temsilcisine ulaştım ve durumu aktardım. Buna rağmen belgemin neden dikkate alınmadığı, neden indirim tanımlanmadığı konusunda tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadı.

Ben kamu personeli olarak kullanacağım paketlerde kamu indiriminin tanımlanmasını talep ediyorum. Bugüne kadar yansıtılmayan indirimin işlenmesini veya en azından bundan sonraki alacağım tüm paketlerde kamu personeli indiriminin eksiksiz şekilde uygulanmasını istiyorum.

Digiturk’e kayıtlı telefon numaram 5074****53 olup, kamu indirimi talebimle ilgili hızlı bir dönüş ve net bir çözüm bekliyorum.