to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet ve spor paketi kullanıcısıyım. 1 Ağustos 2025 tarihinde taahhüdümün bitmesine bir gün kala, taahhüt yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak sistemde sorun olduğu gerekçesiyle 3 gün boyunca işlem yapılmadı ve her aradığımda “Sizi arayacağız” denilerek bekletildim. Toplamda 15-20 defa müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca e-posta gönderdim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bu süreçte taahhüdüm sona erdiği için tarafıma taahhütsüz paket tanımlanmış ve yaklaşık 3300 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarılmış. Oysa ben taahhütlü fiyat üzerinden devam etmek istiyordum ve zamanında başvurmama rağmen mağdur edildim.
Mağduriyetimin giderilmesini, faturamın taahhütlü fiyat üzerinden tekrar düzenlenmesini ve taahhütsüz olarak çıkarılan fazla ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Üyelik numaram: 1020949784. Sorunun çözümü için acil geri dönüş bekliyorum.
Digiturk internet ve spor paketi aboneliğimde yaşadığım taahhüt yenileme sorunu nedeniyle mağdur oldum. 3 haftadır, taahhüdümü yenilemiş olmama rağmen paketim yenilenmedi ve bunun sonucunda bana yüksek tutarda fatura çıkarıldı. Abone numaram: 1024754947. Sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hiz...
Digiturk Spor Paketi için geçen yıl internet üzerinden bir yıllık peşin üyelik satın aldım ve 3420 TL ödeme yaptım. Sadece bir sezonluk hizmet aldım, sezon bitiminde ise yeni sezon için bana telefonla farklı bir fiyat teklif edildi. Bu teklifi pahalı bulduğum için kabul etmedim ve herhangi bir onay ...
Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 ay önce paketimi yeniledim ve spor paketimi değiştirmek için tekrar aradım. İnternet ve spor paketi için aylık 550 TL civarında bir ücretle anlaştık. Ancak paket değişikliğinden sonra maçları izleyemedim ve müş...
Digiturk Spor ve İnternet paketlerim için 02.08.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdi. Ancak taahhüdümün bitmesinden bir gün sonra, 03.08.2025 tarihinde tarafıma 1100 TL fazla ücretle fatura çıkarıldı. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve bu nedenle mağduriyetim tekrar etti. Konu ile ilgil...
Digiturk ve internet üyeliğim 3 ay önce sona ermişti. Telefonla Digiturk müşteri hizmetleriyle görüşerek 100 Mbps internet ve Sporun Yıldızı paketini 623 TL’ye satın aldım ve onayladım. Ancak görüşmeyi yapan müşteri temsilcisi, üyeliğimi başlatmamış ve taahhüt yapılmadığı için Haziran, Temmuz ve Ağu...
Yorumlar