Dicle Elektrik Dağıtım müşteri hizmetleri

28.03.2026 tarihinde saat 13:41 civarında Şanlıurfa Haliliye Devteyşti Mahallesi 9655 Sokak Hatun Apartmanı’ndaki adresimde sayaç değişimi yapıldı. Sayaç değişimi sırasında yapılan hatadan dolayı tüm binada elektrik varken sadece benim dairemde elektrik yok ve sabahtan beri elektriksiz durumdayım. ...

Şanlıurfa’da Dedaş kaynaklı elektrik kesintileri uzun süredir devam ederken, özellikle bu hafta Pazartesi gününden itibaren kesintiler iyice sıklaşmaya başladı. Bugün ise iki dakikada bir elektrik kesilip tekrar gelmesi şeklinde, hayatı tamamen felç eden bir durum yaşadım. Bu süreçte müşteri hizmet...

Şanlıurfa Eyyübiye’de Batıkent TOKİ 8904. Sokakta Dicle Elektrik Dağıtım a.ş. ile yaklaşık iki aydan fazladır sürekli elektrik kesintisi yaşamaktayız. Neredeyse her gün yaşanan bu kesintiler nedeniyle evimizdeki cihazlar doğru ve sağlıklı çalışmıyor, doğalgaz sistemimiz devre dışı kalıyor ve özellik...

Dicle EPSAŞ’ın sorumluluk bölgesinde yer alan Eğil’de yaklaşık 3 aydır çok ciddi elektrik kesintileri yaşıyoruz. Elektriklerimiz çoğu zaman kesildikten 24 saat sonra geliyor, geldikten sadece 2 saat sonra tekrar kesiliyor ve bu döngü bu şekilde devam ediyor. Bu süreçte 186’yı defalarca aramamıza ra...

Dicle Elektrik’in Şırnak ili Cizre ilçesi Dirsekli Mahallesi’ndeki hizmetinden uzun süredir ciddi şekilde mağdur oluyorum. Yaklaşık iki senedir Cizre’de ikamet ediyorum ve bu süreçte 4–6 saat süren elektrik kesintileri ayda bir kez yaşanıyordu. Ancak 2026 yılı Ocak ve Şubat aylarında bu durum katlan...

Dicle Elektrik’in Şırnak ili Cizre ilçesi Dirsekli Mahallesi’indeki hizmetinden uzun süredir ciddi şekilde mağdur oluyorum. Yaklaşık 2 senedir Cizre’de yaşıyorum ve bu süreçte 4–6 saati geçen elektrik kesintileri ayda bir kez yaşanıyordu. Ancak 2026 yılı ocak ve şubat aylarında bu durum katlanarak a...

Dicle Elektrik’in Şırnak ili Cizre ilçesi Dirsekli Mahallesi’indeki hizmetinden uzun süredir ciddi şekilde mağdur oluyorum. Yaklaşık 2 senedir Cizre’deyim ve bu süreçte 4–6 saati geçen elektrik kesintileri ayda bir kez yaşanıyordu. Ancak 2026 yılı ocak ve şubat aylarında bu durum katlanarak arttı ve...

8 Mart 2026 tarihinde Batman Merkez’de yeni taşındığım ev için Dicle epsaş üzerinden kendi adıma elektrik açılması talebinde bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen elektriğim hâlâ açılmadı ve bu süreçte evde elektriksiz kaldığım için ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süre içinde Dicle epsaş müşteri h...

19.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Şanlıurfa Karaköprü’deki dairemde elektrik kesintisi yaşadım. Binada ve diğer dairelerde elektrik olmasına rağmen yalnızca benim dairemde elektrik yoktu. 186’yı arayarak arıza kaydı oluşturdum, 40 dakika ile 3 saat içinde ekip yönlendirileceği söylendi ancak...

Şanlıurfa Haliliye Boncuk Köyü Küme Evler bölgesinde Dicle Elektrik’le aylardır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 5–6 aydır “bakım onarım” gerekçesiyle gün içinde 6–7 saati bulan uzun elektrik kesintileri oluyor. Öncesinde sadece akşamları birkaç saat elektrik veriliyordu, köy içinde direkler ve ...

Dicle Elektrik’in Şırnak ili Cizre ilçesinde yaşanan plansız ve sık sık tekrarlanan elektrik kesintilerinden şikayetçiyim. Özellikle son dönemde hem yaz hem kış aylarında sürekli ve habersiz kesintiler oluyor, arıza ekipleri de trafolardaki sorunlara çok geç müdahale ediyor. 2024 yılının 8. ayından ...

20.02.2026 tarihinde Diyarbakır’da bulunan iş yerimizin elektrikleri sabah saat 09.00’da kesildi. İş yerine 09.30’da geldiğimde elektriğin olmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda planlı bakım çalışması olduğu ve elektriğin ancak saat 17.00 civarında verileceği söylendi. Ramazan ayındayız,...

Dicle Elektrik hakkında şikayetçiyim. Siirt Pervari Yeniaydın köyünde yaklaşık dört gündür ciddi elektrik kesintileri yaşıyoruz. Elektrik gün içinde sadece 2–3 saat geliyor, ardından tekrar saatlerce kesiliyor. Bugün de gündüzden beri hiç elektrik yok ve şu an gece geç saat olmasına rağmen hâlâ gelm...

Şanlıurfa Karaköprü ilçesi Gölpınar Deprem Konutları’nda bulunan 5772670 numaralı tesisat üzerinden Dicle Elektrik ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 1‑2 Şubat tarihinden bu yana evimde ciddi bir elektrik problemi var. Evin bir kısmında elektrik varken diğer kısmında hiç elektrik yok v...

Şanlıurfa Haliliye ilçesi İncirağacı köyünde Dedaş abonesiyiz ve 2018’den beri neredeyse aynı sorunla yaşıyoruz. Elektrik günde sadece geceleri yaklaşık 7–8 saat veriliyor, gün içinde ise sürekli kesinti oluyor. Yıl 2026 olmuş, hâlâ elektrik sorunu yaşıyoruz, artık dayanılmaz bir hal aldı. Arabanın ...

Şanlıurfa Siverek’te Dicle Elektrik abonesiyim ve yıllardır neredeyse her gün, özellikle 09:00–20:00 saatleri arasında sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyorum. Bu durum artık dayanılmaz bir hâl aldı. Gün içinde onlarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “şu kadar saat ...

Şanlıurfa Eyyübiye Merkez'de Dicle Epsaş abonesiyim. Yaklaşık iki aydır neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyoruz; bazı zamanlar ise iki gün boyunca hiç elektrik gelmediği oluyor. Buna rağmen tarafıma gönderilen elektrik faturası, normalde yaklaşık 1.200 TL gelmesi gerekirken 2.867 TL olarak çı...