Dicle Elektrik Dağıtım müşteri hizmetleri

Mardin Artuklu Ortaköy’de ikamet ediyorum ve evimin/bahçemin bulunduğu yerdeki elektrik direği nedeniyle yaklaşık 1 yıldır ciddi sıkıntı yaşıyorum. Tır şoförüyüm ve direğin bulunduğu konum, tırımla giriş çıkış yaparken manevra alanımı tamamen kısıtlıyor ve bana engel oluyor. Bu sorunla ilgili olara...

Dicle Elektrik Dağıtım aboneliğime ait evimin elektriği yaklaşık üç haftadır, 01.12.2025 tarihinden beri kesik durumda. Evimin yanında bulunan direkte çalışma yapılırken sulama borusu patladı, direği dikerken Dedaş ekipleri boruyu kırdı, ardından DSİ ekipleri gelip boruyu onardı; ancak Dicle Elektri...

Dicle Elektrik’in Şanlıurfa Siverek’teki hizmet bölgesinde neredeyse her gün yaşanan uzun süreli elektrik kesintilerinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Elektrik çoğu zaman gün içinde yaklaşık 9 saat boyunca kesik kalıyor ve bu durum artık süreklilik haline geldi. Sürekli yaşanan bu kesintiler ...

Yaklaşık 2 yıldır Şırnak Silopi’de Dicle Elektrik aboneliğim bulunuyor ve bu süre boyunca neredeyse her gün en az 1–2 kez elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kesintilerin saatleri tamamen belirsiz, bazen 3–5 saat boyunca elektrik gelmediği oluyor. Ne öncesinde bir bilgilendirme yapılıyor ne de kesintinin ...

Şanlıurfa ili Siverek ilçesi Gözeli köyünde Dicle Elektrik abonesiyim. 18 Aralık 2025 tarihinden bu yana yaklaşık her 10 dakikada bir elektrikler gidip geliyor. Bu şekilde sık aralıklarla yapılan kesintilerin hiçbir anlamı olmadığı gibi, evdeki elektronik eşyalar için de ciddi risk oluşturuyor. Özel...

Yaklaşık 2 yıldır, Dicle Edaş’ın Varımlı Küme Evleri No:77 adresindeki tesisat için uyguladığı kaçak elektrik kullanım cezası nedeniyle mağdur ediliyoruz. Ekipler, hiçbir somut açıklama yapmadan, rastgele gelerek tamamen kendi inisiyatifleriyle ve usulsüz bir şekilde tarafımıza kaçak kullanım cezası...

Dedaş müşteri hizmetlerini arıyorum. Apartman koridor aydınlatması için ortak abone numarası istiyorlar. Ortak abone numarası ise elektrik panosunda belirtilmemiş. Bu durumdan ötürü kendi abone numaramı veriyorum, ancak yardımcı olmuyorlar. Gerekenin yapılmasını arz ediyorum.

30.10.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Cücük Mahallesi gk 17/6 adresinde yeni elektrik aboneliği başvurusu yaptım ve yaklaşık 3000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen Dedaş ekipleri gelip elektriğimi açmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbi...

Diyarbakır Çınar ilçesine bağlı Halıören köyünde, DEDAŞ tarafından özellikle kış aylarında sürekli ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşanmaktadır. Bu kesintiler bazen 1-2 gün, bazen de 5 saat veya 1 saat gibi farklı sürelerde sürmekte ve köyün tüm hatlarını kapsamaktadır. Yaklaşık 10 yıldan fazla...

27 Temmuz’da şehir dışındayken, Dedaş ekipleri tarafından yanlışlıkla komşumun yerine benim elektriğim kesildi. Adresim Diyarbakır Hani’de bulunuyor ve abone numaram 2604521’dir. 25 Ağustos’ta eve döndüğümde elektriğin hala kesik olduğunu fark ettim. Bu süre zarfında buzdolabındaki tüm gıdalar bozul...

Silvan, Dönen kaya ve Altınkum Mahallesi kırsal kesimlerinde yaklaşık 7 gündür her gün sabah saatlerinde başlayan ve akşam 21:00-22:00’ye kadar süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu durum özellikle soğuk havalarda bizleri çok zor durumda bırakıyor. Isınamıyor, yemek yapamıyor ve çocuklarımız ders...

Şanlıurfa Siverek Selimpınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve öğretmenlik yapıyorum. Uzun süredir bölgemizde, özellikle kış aylarında, her gün akşam saatlerinde sürekli elektrik kesintileri yaşanmaktadır. Yaklaşık 300 metre mesafedeki karşı mahallede herhangi bir kesinti olmamasına rağmen, yalnızca ...

Marka: Dicle Elektrik Hizmet: Konut elektrik arızası Konum: Şanlıurfa/Eyyübiye, Özlü Mahallesi Abone/Tesisat No: 033173** Ad Soyad: Muhammed Sait d** Bugün sabah 08:30’dan bu yana evimizde elektrik yok. Isınma ve sıcak su tamamen elektriğe bağlı olduğu için ev buz gibi kaldı; 3 yaşındaki çocuğum va...

Şırnak Merkez Toptepe Mahallesi’nde yaşayan bir vatandaş olarak, Dicle Elektrik’in hizmetlerinden ciddi anlamda mağdurum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, son olarak yaklaşık 3000 TL tutarında ödeme yaptım. Buna rağmen mahallemizde neredeyse her zaman elektrik kesintileri yaşanıyor ve bu durum ...

Şanlıurfa, Haliliye Yenişehir Mahallesi 233. Sokak’ta ikamet ediyorum. Dedaş Dicle Elektrik bölgesinde yaklaşık üç gündür ve öncesinde de sık sık yaşanan elektrik dalgalanmaları ve anlık kesintiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Elektrikler, yağmurlu havalarda veya havanın hafif bozulduğu dön...

14.11.2025 tarihinde saat 09.25’ten bu yana Şanlıurfa Haliliye Yavuz Selim Mahallesi’nde elektrik kesintisi yaşıyoruz. Dicle Elektrik müşteri hizmetlerine ulaşarak talep oluşturdum ancak iki gündür herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sürekli çalışma olduğu ve hava koşullarından kaynaklandığı belirtiliyor...

Dicle Elektrik’in Akçakale Fevziçakmak Mahallesi Kıbrıs Sokak bölgesinde sık sık yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle sabah ve akşam saatlerinde, yağışlı havalarda kesinti sıklığı daha da artıyor. Bugün de yine elektrik kesintisi yaşandı. Bu durum hem işlerimizin ak...