Elektriksiz Evde Gıdalar Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
"Müşteri hizmetlerindeki çalışan personelin ilgisi ve takibi için teşekkürler ederim"

"Müşteri hizmetlerindeki çalışan personelin ilgisi ve takibi için teşekkürler ederim"

"Müşteri hizmetlerinin geri dönüş sağlayarak çözüme kavuşur bir biçimde konuşması için teşekkür ederim"
Mardin Ömerli’de iki gündür yaşadığım elektrik kesintileri nedeniyle ciddi ...mağduriyet yaşıyorum. 27 Şubat’ta ikindi vakti elektrikler gitti, yaklaşık
"Sorunumu hemen çözen müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim ayrıca şikayetvar.com ilgili olan herkese teşekkürler"

Şanlıurfa Haliliye Boncuk Köyü Küme Evler bölgesinde Dicle Elektrik’le aylardır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 5–6... aydır “bakım onarım” gerekçesiyle gün içinde 6–7 saati bulan uzun elektrik kesintileri oluyor. Öncesinde sadece akşamları birkaç saat elektrik veriliyordu, köy içinde direkler ve
Dicle Elektrik’in Şırnak ili Cizre ilçesinde yaşanan plansız ve sık sık tekrarlanan elektrik kesintilerinden şikayetçiyi...m. Özellikle son dönemde hem yaz hem kış aylarında sürekli ve habersiz kesintiler oluyor, arıza ekipleri de trafolardaki sorunlara çok geç müdahale ediyor. 2024 yılının 8. ayından
Dicle Elektrik hakkında şikayetçiyim. Siirt Pervari Yeniaydın köyünde yaklaşık dört gündür ciddi elektrik kesintileri ya...şıyoruz. Elektrik gün içinde sadece 2–3 saat geliyor, ardından tekrar saatlerce kesiliyor. Bugün de gündüzden beri hiç elektrik yok ve şu an gece geç saat olmasına rağmen hâlâ gelm

"Teşekkürler. Özellikle müşteri hizmetlerindeki çalışan hanım efendiye sürecin başından belli ilgisinden dolayı kendisine çok teşekkür ediyorum."
Şanlıurfa Karaköprü ilçesi Gölpınar Deprem Konutları’nda bulunan 5772670 nu...maralı tesisat üzerinden Dicle Elektrik ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşm
Dicle Elektrik enerji dağıtım şirketi tarafından 5 Şubat 2026 tarihinde tar...afıma usulsüz kullanım bedeli yansıtıldı ve ben bu borcu aynı gün ödedim. T

Şanlıurfa Siverek’te Dicle Elektrik abonesiyim ve yıllardır neredeyse her gün, özellikle 09:00–20:00 saatleri arasında s...ık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyorum. Bu durum artık dayanılmaz bir hâl aldı. Gün içinde onlarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “şu kadar saat
Şanlıurfa Eyyübiye Merkez'de Dicle Epsaş abonesiyim. Yaklaşık iki aydır neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyoruz; ...bazı zamanlar ise iki gün boyunca hiç elektrik gelmediği oluyor. Buna rağmen tarafıma gönderilen elektrik faturası, normalde yaklaşık 1.200 TL gelmesi gerekirken 2.867 TL olarak çı
Mardin Kızıltepe’de 02.02.2026 saat 05.00’ten 03.02.2026 saat 19.15’e kadar tam 14 saatten fazla bir elektrik kesintisi ...yaşıyoruz. Bu kadar uzun süreli bir kesintide hiçbir iyileşme sağlanmaması ve mahalleye yönelik net bir çalışma yapılmaması, 21. Yüzyılda, 2026 yılında gerçekten kabul edilemez bir
Şanlıurfa ili Siverek ilçesi Güzelpınar Mahallesi’nde uzun süredir Dicle Elektrik ve bağlı anonim şirketleriyle ciddi el...ektrik kesintisi sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 2–3 yıldır bölgemizde elektrik ya tamamen günlerce kesiliyor ya da gün içinde ve geceleri sık sık gidip geliyor; en uzun kesinti ise yak
Şanlıurfa Eyyübiye’de ikamet ediyorum ve bugün saat 14:30’dan beri mahallemizde elektrik yok. Kesinti tüm mahalleyi kaps...ıyor ve saatlerdir elektrik verilmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım, dolayısıyla kesintinin nedeni ve ne zaman gideri
Dicle Elektrik Dağıtım a. Ş.’nin Diyarbakır Bağlar bölgesindeki hizmetinden son derece şikayetçiyim. Uzun zamandır günün... her saatinde, sabah, akşam, gece fark etmeksizin olur olmaz zamanlarda sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz ve kesintiler genellikle en az 1–2 saat sürüyor. Artık günlük hayatım
31.01.2026 tarihinden bu yana Şanlıurfa Viranşehir Bahçelievler Mahallesi Fabrika Caddesi No:72 Daire 4 adresinde iki gü...ndür elektrik kesintisi yaşıyoruz. Yaklaşık 20 defa arıza kaydı açmama rağmen şu ana kadar hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir müdahale yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımı
Diyarbakır Bağcılar’da mesken aboneliğimin bulunduğu adreste yaklaşık 2 aydır çok sık elektrik kesintisi yaşıyorum. Özel...likle kış ayında, hava eksi 5 dereceyken bir gün boyunca sayısız kez elektrik kesildi ve bazı günler sabahtan akşama kadar süren uzun kesintiler oldu. Soğukta ısınma, yiyeceklerin
Diyarbakır Kayapınar’da Dicle Elektrik yüzünden 21.01.2026 tarihinden beri “altyapı çalışması” denilerek elektriklerimiz... sürekli gidip geliyor. Neredeyse beş dakikada bir elektrik kesilip tekrar geliyor ve bu durum hem günlük hayatımızı hem de evdeki elektrikli cihazlarımızı ciddi şekilde riske atıy
"Sorun giderildi Dicle elektrik teşekkür ederim."
Dicle Epsaş defalarca bildirimde bulunmama rağmen iki tane sokak lambası hi...çbir şekilde yapılmadı. İki defa online dilekçe yazdım, 3 defa müşteri hizm
Dicle Elektrik Diyarbakır Kayapınar ilçesinde ev aboneliğim bulunmaktadır. Yaklaşık 1 aydır plansız ve habersiz şekilde ...gün aşırı elektrik kesintileri yaşanmakta, ayrıca elektrik tam kesilmeden düşük voltajla çalışma yapılmaktadır. Bu durum hem günlük hayatımızı hem de temel ihtiyaçlarımızı ciddi şe
Dicle Elektrik Dağıtım aş. Bizi mağdur ediyor! Şanlıurfa merkez de ikamet ediyorum iki güne bir bazen neredeyse her gün ...elektrik kesintisi yaşıyoruz. Elektrik gidince şebeke de tamamen gidiyor ve dış dünyayla doğal olarak hiçbir bağlantımız kalmıyor. Müşteri hizmetlerini (186) aradığımız zaman hep g
"Sorun gideriildiği için teşekkür ediyorum"
09.01.2026 tarihinden beri Şanlıurfa Eyyübiye Mahallesi'ndeki aboneliğimde ...ciddi ve hayati risk taşıyan bir elektrik sorunu yaşıyorum. Sayacıma iki ha
13.01.2026 tarihinde saat 01.30’dan beri Güçlükonak Yeni Mahalle, Vali K**** A*** Caddesi’nde elektrik kesintisi yaşıyor...uz. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle evde ısınamıyor ve temel kişisel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hâle geldik. Sabahtan bu yana arıza hattını ve müşteri hizmetle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99