Viranşehir'de Elektrik Kesintisi 2,5 Gün Süreyle Sürdü, DEDAŞ Çözüm Sunamadı

Şanlıurfa Viranşehir’de memur olarak görev yaptığım için 1616 Sokak Tebret 2 Apartmanı 20 numaralı dairede ikamet ediyorum. 6924608 elektrik abone numarasıyla kayıtlı olan dairemde 9 Kasım 2026 tarihinde saat 18.00 civarında elektriklerim kesildi, diğer dairelerde elektrik olmasına rağmen benim daireme elektrik verilmedi.

Bu süreçte DEDAŞ’a defalarca başvuru yaptım, 65611083, 65606083, 65613015 ve 65612244 numaralı kayıtlarım oluşturuldu. En sonunda tanıdık vasıtasıyla gelen ekip, dışarıda kablonun patladığını, bununla kendilerinin ilgilenmeyeceğini, başka ekibin bakacağını söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Aradan yaklaşık 2,5 gün geçmesine rağmen hâlâ elektrik verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Bu süre içinde buzdolabımda bulunan tüm gıda maddeleri ve buzlukta sakladığım etler bozulup koktuğu için hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Havalar soğuk olduğu için elektrik olmayınca ısınamadım ve bu nedenle hastalandım. Kurumdan tek bir bilgilendirme telefonu dahi almadım, defalarca başvuru yapmama rağmen kimse sorunu kalıcı şekilde çözmedi.

Evde yalnız benim dairemde bu şekilde uzun süreli kesinti olması, başvurularıma rağmen teknik bir çözüm sunulmaması ve zararımın tamamen göz ardı edilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, elektrik arızamın ivedilikle çözülmesini ve gıda kaybım ile yaşadığım diğer mağduriyetlerin tazmin edilmesini talep ediyorum.