to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Ve DHL Arasındaki İletişimsizlik Nedeniyle Kargo Teslim Edilemedi
24.03.2026 tarihinde Hizan toplama merkezine teslim ettiğim ve Yurtiçi Kargo ile gönderilmesi gereken ryrgc4612 takip numaralı kargomun, daha sonra Tatvan DHL şubesine geçtiğini ve 26.03.2026 tarihinde DHL’de olduğunu öğrendim. Ancak aradan geçen süreye rağmen Yurtiçi Kargo Tatvan şubesine herhangi bir teslimat yapılmadığı için gönderim hâlâ alıcıya ulaşmamıştır.
DHL Tatvan şubesi ile Yurtiçi Kargo arasındaki iletişimsizlik nedeniyle kargonun zamanında teslimatı gerçekleştirilememiş, bu gecikme yüzünden iade sürecinin de başlatılamaması sebebiyle gönderinin hiç iade edilememesi riski doğmuştur. Hem zaman kaybı hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu durumun kabul edilebilir olmadığını belirtmek istiyorum.
Kargomun derhal doğru firmaya ve ilgili şubeye teslim edilerek sürecin hızla tamamlanmasını, gerek teslimat gerekse iade süreci hakkında tarafıma yazılı veya telefonla net ve açıklayıcı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın DİLAN Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Yurtiçi Kargo Ve DHL Arasındaki İletişimsizlik Nedeniyle Kargo Teslim Edilemedi konulu ve 35617174 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Sayın DİLAN Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Yurtiçi Kargo Ve DHL Arasındaki İletişimsizlik Nedeniyle Kargo Teslim Edilemedi konulu ve 35617174 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle mail adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Emine hanıma çözüm bulduğu ve ilgisi için teşekkür ederim.
