to read complaints and reviews, or file yours.Yurtdışı Siparişim Gümrükte Takıldı, 56 Gündür Teslim Edilmiyor!
Merhaba,
Sipariş verdiğim yurtdışı ürün halen gümrükte takılı; 1 aydır bekliyorum ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmamaktadır. Vergisini, PTT'de olduğu gibi girişte ödemek istiyorum. Ürünü Ebay sitesinden sipariş verdik, normalde PTT ile vergili olarak kapıda ödüyorduk. Ancak DHL Ecommerce America kısmı, Türkiye gümrüğüne giriş yaptığı anda 'başarısız teslimat girişimi' olarak görünüyor ve vergi çıkarmadan ürün işlemlerini gerçekleştirmiyorlar. Bu konu ile ilgili acil yardımınızı beklemekteyiz.
Toplamda 56 gündür beklemedeyiz.
DHL Ecommerce America takip no: EEUS018874409TR0
Sayın Emrullah E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Yurtdışı Siparişim Gümrükte Takıldı, 56 Gündür Teslim Edilmiyor! konulu ve 33116008 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
İlgili alaka çok iyi devamlı çözüm için arıyorlar. Teşekkürler...
