to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Başaran bölgesine DHL Kargo ile gönderilen ruj siparişim için ilgili kargom, sistemde bugün teslim edilmiş görünüyor ancak uygulamaya girdiğimde farklı bir semtte, tanımadığım bir kişinin adına teslim edildiğini gördüm. Kargo bana hiç ulaşmadı.
DHL’ye yazılı olarak durumu ilettim, incelemeye alındığını ve dönüş yapılacağını söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, kargom da ortada yok. İçinde yaklaşık 800 TL değerinde ruj bulunan gönderimin yanlış kişiye teslim edilmesinden dolayı mağdur oldum.
Kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini, ya ürünümün en kısa sürede bana ulaştırılmasını ya da ürün bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış teslimatla ilgili sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden DHL Kargo ile tarafıma ulaşmak üzere iki kargo gönderildi. 529079602359 takip numaralı kargom şubeye geldiği gün almak için şubeye gittim, ancak henüz gelmemiş olan ve aktarma aşamasında bulunan 999293444092 takip numaralı kargom bana teslim edildi olarak gösterildi. Ben ise yalnı...
DHL Kargo ile 16.06.2025 tarihinde Karaca servisine göndermek üzere arızalı çaycımı kargoya verdim. O günden bu yana ürünüm tarafıma geri dönmedi ve kargo sürecinde kaybolduğu ifade edildi. Yaklaşık 9.000 TL değerindeki çaycımın kaybolması kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte DHL Kargo müşt...
Yorumlar