to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde 194329357545 takip numaralı kargom DHL e‑commerce üzerinden Sakarya Erenler şubesine ulaştı. Sabah şubeyle yaptığım görüşmede, özellikle “Eğer bugün teslim edilmeyecekse gelip şubeden alabilirim” dememe rağmen, görevli kişi kargonun bugün dağıtıma çıkacağını ve adresime teslim edileceğini söyledi. Buna güvenerek şubeye gitmedim.
Gün içinde saat 16.20 olmasına rağmen kargom bana teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “şubede bekliyor” olarak görünüyor. Bunun üzerine şubeye gittiğimde şubenin kapalı olduğunu, mesainin bittiğini gördüm ve ulaşabildiğim hiçbir iletişim kanalı bulunmadığını fark ettim. Özellikle bugün Sevgililer Günü olduğu için bu paketin zamanında teslim edilmesi benim için önemliydi.
Verilen bilginin yanlış olması ve iletişim kanallarına ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum. Kargomun acil olarak bugün teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili açıklama yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
01.11.2025 tarihinde saat 14:30’da Sakarya ili Yeşiltepe DHL Kargo birimine kargomu teslim almak için gittim. Hem kapıda hem de internet sitesinde şub...
15.01.2026 tarihinde DHL ile 687136306934 takip numaralı kargomu bütün gün evde kalarak beklememe rağmen teslim alamadım. Saat 16.00’dan itibaren sistemde ve tarafıma yapılan bilgilendirmelerde kargonun birazdan teslim edileceği söylendi, ancak saat 20.30 olmasına rağmen kargom getirilmedi. Defalar...
Yorumlar