to read complaints and reviews, or file yours.
Modaselvim internet sitesinden aldığım giyim ürününün bedeni bana uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. Bayramdan hem...en sonra ürünü, söylendiği şekilde MNG Kargo şubesine teslim ederek iade sürecini başlattım. Sipariş numaram 987931’dir ve ödemeyi PTT kartımla yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüş
"Teşekkürler hemen sorunum çözüldü"
01.06.2026 tarihinde DHL ile tarafıma gönderilen 706865191488 takip numaral...ı kargonun teslim edildiği sistemde görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde
DHL Kargo ile 22.05.2026 tarihinde gönderdiğim bohça kutusu, alıcıya kırık ve kullanılamaz halde ulaşmıştır. Gönderim sı...rasında en üst düzeyde özen gösterilmiş, ürün darbe emici havalı poşetlere sıkıca sarılarak korunaklı şekilde kutulanmış ve ayrıca kargo görevlisine özellikle rica edilerek “Kırıla
Letgo'dan bir ürün sattım. Param güvende ile. Anlaşmalı kargo olan DHL firmasına kargoyu teslim ettim. Fakat kargoyu kay...betti ürünün değeri 3400 TL iken bana komik bir rakam tazmin onayladılar. Hem kaybedip hem de arkasında durmayan bir firma. Hem karşı taraf mağdur oldu hem de ben. Koskoca firma be
"Hazal hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim."
15 Mayıs’ta yola çıktığı bilgisi verilen, takip numarası 985240382229 olan ...DHL kargom, adresim doğru olmasına rağmen yanlış şubeye yönlendirilmiş. Bu
DHL ile çalıştığım anlaşmalı gönderimde, 169810029444 takip numaralı kargom... nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yeşildirek şubesinden teslim
"Hazal hanımdan çok teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu 🙏🏼🌻"
MNG Kargo ile 21.11.2024 tarihli, 763871625075 gönderi kodlu kargomuzu Kayseri Erciyes şubesinden İstanbul Sümer birimin...e, alıcıya teslim edilmek üzere gönderdik. Sistem üzerinde kargomuzun 25.11.2024 tarihinde teslim edilmiş göründüğünü fark ettik ancak alıcımız yaklaşık bir hafta önce bizimle ilet
Gönderiniz teslim edildi. Takip no 762893076161, gönderici novaris kozmetik, sipariş no ik-305208-e203719-1. Hizmetimizi... değerlendirmek için https://mn. T. C./ymoopz7kvo b016 DHL kargoda ürünler akmış şekilde geldi şikayet oluşturdum hemen novaris kozmetik sıvı ürün olduğu için onlar bize talep açac
29.04.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil DHL Kargo şubesine kargo göndermek için başvurduk. Kargonun çok uzun sürede te...slim edileceğini öğrenince gönderimi iptal ettirip kargomuzu geri aldık ancak buna rağmen 568,94 TL tutarındaki ücret iademiz yaklaşık 1,5 aydır yapılmadı. Bu süre içinde defalarc
20.04.2026 tarihinde saat 14:30 civarında DHL e-ticaret İstanbul Bağcılar Evren mobil alanından, kendi hazırladığım bir ...kutu ile içinde bilgisayarlar için önemli bir donanım olan ekran kartı bulunan, adrese teslim ekspres bir kargo gönderdim. Gönderi için, alıcının adresinin kapsama alanı dışında ol
18.05.2026 tarihinde Adana merkezden Hakkari merkeze DHL Kargo ile YDS marka, 42 numara bir çift bot gönderdim. Küçük, h...afif bir paket olmasına rağmen bu gönderi için 545 TL gibi son derece yüksek bir ücret alındı. Böyle bir ürünün 5 kilo gelmesinin mümkün olmadığını, düşünerek tartıya koyduğumda 1.
"Hazal Hanım konuya hızlı şekilde yardımcı oldu ve süreci güzel yönetti. İlgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
Trendyol’dan aldığım ve DHL ecommerce ile gelen kargomun teslim tarihi sistemde 15 Mayıs olarak görünüyordu. Bugün ise b...en hiç teslim almamama rağmen kargo “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Kargo yurt adresime gelmesi gerekiyordu ama ne kapıma gelen oldu ne de beni arayan ya da bilgilendiren. Mü
Bidolupet üzerinden sipariş ettiğim, DHL ecommerce ile gönderilen toplam 4 adet köpek maması çuvalından biriyle ilgili c...iddi bir problem yaşadım. Her biri 18 kg olarak gönderilmesi gereken çuvallardan bir tanesi teslim aldığımda komple her yeri bantlanmış haldeydi ve bu çuvalın ağırlığı kontrol etti
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim 🙏👏"
"Teşek kürler"
8 Mayıs 2026 tarihinde DHL Kargo aracılığıyla 312748545092 takip numarası ve 864579802 anlaşma kodu ile Kafaca Mah. 1 nu...maralı Servis Yolu Caddesi No:25 d:4 Menteşe/Muğla adresine imzalı resmi ve önemli bir evrak içeren bir zarf gönderdim. Normalde DHL’in bu adrese her gün düzenli olarak hem kargo t
08.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden oluşturduğum iade için, babama Trendyol iade kodunun bulunduğu ekran görüntüsünü... WhatsApp üzerinden göndererek DHL/MNG Aytaç şubesi üzerinden ürün teslimi yaptırdım. Görme ve duyma sorunu olan babam, şubede görevli personele telefondaki iade ekranını göstermes
DHL ile şahıs şirketim adına düzenli kargo gönderimi yaptığım mevcut bir anlaşmam bulunmaktaydı. Yaklaşık 1,5 ay önce, b...ana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tek taraflı olarak fiyat artışına gidildi ve gönderilerim bu yeni, yüksek fiyatlar üzerinden işlem görmeye başladı. Bu durum üzerine tekr
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen masaüstü oyun bilgisayarı kargosu, 19 Mart tarihinde adreste olmamam sebebiyle benim b...ilgim ve onayım dışında karşı komşuma teslim edilmiş. Ben 21 Mart gecesi eve döndüğümde koliyi açtığımda monitörün tamamen kırık olduğunu gördüm. Bilgisayar kasası kullanılabilir d
"Çok ilgilendiler."
Eşim, Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye kutusu sipariş et...ti ve DHL ile gönderim sağlandı. Özellikle 10 Mayıs Anneler Günü’nde teslim
"Şikayetim dikkate alınıp çözümlendi teşekkür ediyorum"
09.04.2026 tarihinde DHL Kargo ile 777322880118 gönderi numaralı kargomu Yenibosna şubesinden çıkış yaparak gönderdim. A...ncak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargom hâlâ aktarma/dağıtım şubesinde bekletilmektedir. Hem alıcı hem de gönderici olarak bu süreçte mağdur olduk, hiçbir şekilde taraf
DHL Kargo ile anlaşmalı müşteri olarak yaklaşık 7–8 aydır düzenli gönderi yapıyorum. Ancak bazı bölgelere gönderi yapmak... istediğimde adresler “mobil alan” olarak geçtiği için hem normalden daha yüksek kargo ücreti çıkıyor hem de kargolar alıcıya daha geç ulaşıyor. Çalıştığım bölgelerdeki müşteriler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
