to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden oyuncak siparişi verdim. Kargo dağıtım aşamasına geldiğinde adreste olmayacağım için sistem üzerinden... adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak Trendyol bu adres değişikliğini DHL’ye zamanında iletmediği için kargo eski adrese göre dağıtıma çıktı, bu da ayrı bir mağduriyet oluşt
"Müşteri temsilcisi emine hanıma teşekkür ederim"
DHL ile 968060341244 takip numaralı gönderim için 2 Ocak Cuma günü teslimat... adresimi değiştirip ev adresimi verdim ve kargom Batıkent şubesine yönlend
"Müşteri temsilcisi şikayet üzerine gerekli işlemleri yaparak kargomun teslimatını hızlandırdı. Teşekkür ederim."
DHL Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 28’in...den beri kargom Başpınar biriminde hareketsiz görünüyor, günlerdir hiçbir i
"Mustafa bey çok yardımcı oldu sağ olsun çok memnun kaldım sorunumu çözdü"
"Genel merkezden beni arayıp yardımcı olmaya çalıştıkları için yalnız periferdeki elemanlar'ın yanlış bilgilerinden dolayı mağduriyet yaşadığım belli olduğu için şikayet temsilcilerine ilgilendikleri için teşekkür ederim. Siparişimi iptal ettim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
