Teslim Edilmediği İddia Edilen Kargo Şikayeti

İstanbul Bağcılar Çınar Şubesi üzerinden gönderilen ve 792487968872 takip numaralı kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim edildiği gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de telefonla arandım.

DHL ile yaptığım görüşmede, aranmadığım halde aranmışım ve zilime basılmış gibi yanlış bir bilgi verildi. Ayrıca bana sorulmadan, onayım alınmadan, benim hiç bilmediğim bir dükkana bırakıldığı söylendi. Hem bilgi verilmemesi hem de kargonun tanımadığım bir yere teslim edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Kargomun acilen bulunarak bizzat ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.