to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemeyen Kargo İadesi Önlenmeli, Şubede Bekletilmeli
DHL Antalya Serik şubesinin genel hizmetinden memnunum ancak önemli bir kargomla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. 10771940642 numaralı gönderim en az iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen bana teslim edilemedi ve sistemde alıcı adres veya telefon bilgisinin eksik olduğu için teslim edilemediği görülüyor.
Bugün boyunca şubeye telefonla da ulaşamadım, bu nedenle kargonun özellikle sabah saatlerinde otomatik olarak iade sürecine girmesinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Bu gönderi benim için çok önemli ve kesinlikle iade edilmesini istemiyorum. Şubeye giderek elden teslim almak istiyorum ancak bunun için kargonun şubede bekletilmesi gerekiyor.
DHL Antalya Serik şubesinden özellikle ve ivedilikle ricam, 10771940642 numaralı gönderimin iade sürecini kesinlikle başlatmamaları, sabah sistemsel olarak iade talebi oluşmasına izin vermemeleri ve kargomu belirli bir süre şubede bekletmeleri, benim de en kısa sürede şubeye gidip teslim alabilmem için yardımcı olmalarıdır.
Sayın Mihriban M, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edilemeyen Kargo İadesi Önlenmeli, Şubede Bekletilmeli konulu ve 36896587 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
