to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Almadığım Kargo Teslim Edildi Gösteriliyor
DHL kargo teslim almadığım halde teslim edildi diye mesaj geldi. 720269278879 takip numaralı kargom dağıtıma çıkmadığı halde şubeden alındı gözüküyor. Bizim ilçede DHL şubesi yok yan ilçeden Simav Şubesinden geliyor, ben 45 dakika-1 saatlik yolu gidip almadım fakat teslim edildi diyor ve teslim alan kişi olarak benimle beraber başkası da görülüyor. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda gerçek bir kişiyle asla görüşemedim. Whatsapp hattından yardım aradım ve şikayetimin alındığını söylediler sadece. Herhangi bir kod da gelmedi.
Sayın Rıdvan D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Almadığım Kargo Teslim Edildi Gösteriliyor konulu ve 33085484 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Şikayetim hızlı bir şekilde çözüldü, isim karışıklığı olmuş DHL yetkililerine çok teşekkür ederim
