to read complaints and reviews, or file yours.DHL Tekrarlanan Ulaşamadık Mesajı İle Kargom Teslim Edilmedi
DHL ile yaşadığım kargo teslimatında yine aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım, şimdi de 642425465628 takip numaralı gönderim için sistemde “adres yanlış / aradık ulaşamadık” şeklinde uyarı görünüyor. Ancak beni hiç aramadıkları halde sadece “ulaşamadık” içerikli bir SMS aldım, telefonumda da herhangi bir cevapsız çağrı kaydı bulunmuyor.
Kargom şu anda hâlâ teslim edilmedi ve teslimat adresim Sakarya ili Serdivan ilçesidir. Adres bilgilerim doğru olduğu halde her seferinde adrese gelinmeden ve aranmadığım halde ulaşılmadı denilmesi sebebiyle mağdur ediliyorum.
642425465628 takip numaralı kargomun bir an önce doğru adrese getirilerek teslim edilmesini ve bu tür gerekçelerle teslimatın geciktirilmemesini talep ediyorum.
Sayın Berra Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Tekrarlanan Ulaşamadık Mesajı İle Kargom Teslim Edilmedi konulu ve 36423259 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
